AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES

Implementamos la autenticación de dos factores para que sirva como una capa adicional de seguridad. Es un mecanismo de autenticación que verifica dos veces si su identidad es legítima.

Tradicionalmente, cuando desea iniciar sesión en su cuenta, se le solicita que se autentique con un nombre de usuario y una contraseña. La autenticación de dos factores funcionará como un paso adicional en el proceso de autenticación que nos ayuda a confirmar su identidad y garantizar el máximo nivel de seguridad para su cuenta.

Si desea que su cuenta sea más segura, le recomendamos fuertemente que active la función de autenticación de dos factores lo antes posible.

HABILITAR LA AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES

  • Paso 1:

    Haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda, vaya a la opción Autenticación de dos factores y luego cambie el botón de alternancia a ON.


    Botón de alternancia de autenticación de dos factores


  • Paso 2:
    Para activar la autenticación de dos factores, debe instalar Authy (IOS/Android) o Autenticador de Google (IOS/Android) en su teléfono. Después de instalar uno de estos y configurarlo, está listo para pasar al siguiente paso.



  • Paso 3:

    ¡Excelente! Ahora use Authy o el Autenticador de Google para escanear el código QR o simplemente escriba manualmente el código proporcionado en el campo como se muestra a continuación.

    RECUERDA: Por motivos de seguridad, el código se actualiza cada 30 segundos.


    Código QR del Autenticador de Google. Utilice la aplicación para escanear este código


  • Paso 4:
    ¡Felicidades! Ahora tiene una capa adicional de seguridad activada en su cuenta.

    Configuración de autenticación de dos factores exitosa


  • Paso 5:

    La próxima vez que inicie sesión, después de ingresar su nombre de usuario y contraseña, se le pedirá que proporcione el código de seis dígitos de su aplicación de autenticación para poder autenticarse correctamente.


    Ingrese el código del Autenticador de Google en la pantalla de arriba cuando se le solicite


REINICIA TU TELÉFONO PARA LA AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES

Si ya no tiene acceso a los dispositivos donde instaló la aplicación de autenticación, ¡no se preocupe, su cuenta sigue siendo segura!

Restablecer instrucciones para Authy: Para restablecer su teléfono en Authy, simplemente siga estas instrucciones.

Restablecer las instrucciones para el Autenticador de Google

Cuando configuró la autenticación de dos factores por primera vez, recibió un código de respaldo. Necesitará ese código para restablecer su teléfono para el Autenticador de Google.

Se le enviará por correo electrónico un código QR del autenticador de Google

  • Instale el Autenticador de Google
  • Elija 'Entrada manual''
  • Ingrese su correo electrónico que usa para iniciar sesión en la cuenta ZeroBounce.
  • Ingrese su código de respaldo.
  • ¡Felicidades! Ahora ha resincronizado con éxito su nuevo teléfono con la autenticación de dos factores

DESHABILITAR LA AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES

Para deshabilitar la Autenticación de dos factores, haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda, vaya a la opción Autenticación de dos factores y luego cambie el botón de alternancia a OFF.

Deshabilitar la autenticación de dos factores