En ZeroBounce, la privacidad del usuario y la seguridad de los datos son nuestra principal preocupación. Para mantener sus datos seguros, nadie en nuestra organización puede acceder a su cuenta sin su autorización.
Sin embargo, puede haber ocasiones en las que necesite ayuda con su cuenta. En la página "Opciones de cuenta" puede otorgar acceso temporario a su cuenta a un Técnico de satisfacción del cliente. No es necesario compartir su contraseña. De hecho, nadie debería tener que pedir la contraseña de su cuenta.
- Paso 1Para otorgarnos acceso temporario a su cuenta, primero inicie sesión y desplácese hacia abajo a "Opciones de cuenta" en el panel de navegación de la izquierda, o puede hacer clic aquí
Panel de control de ZeroBounce
- Paso 2En la parte inferior de la página de opciones, habrá un botón de alternancia para "Regla de la cuenta". Haga clic en el botón de alternancia para otorgarnos acceso temporario. Sabrá que el acceso temporario está activo si el botón de alternancia es verde.
Interruptor de alternancia de la opción Asistencia de cuenta en la configuración de su cuenta de ZeroBounce
- Paso 3Una vez habilitado, verá "Expira en: 7 días..." cerca de "Regla de la Cuenta". Puede deshabilitar la función Regla de la Cuenta en cualquier momento haciendo clic de nuevo en el botón de alternancia. Si el botón ya no es verde, la función "Regla de la cuenta" está deshabilitada. Además, si olvida desactivar la función Regla de la Cuenta, se apagará automáticamente después de que expire el temporizador.
El interruptor de alternancia de Account Assist está activado en la configuración de su cuenta