DATOS DE ENTREGABILIDAD - MICROSOFT SNDS
Conecte su cuenta SNDS
Descripción general
La pestaña Microsoft SNDS en el Panel de Entregabilidad de ZeroBounce le permite ver los datos de Microsoft Smart Network Data Services directamente dentro de ZeroBounce. Esto le da acceso a métricas clave de reputación y entregabilidad a nivel de IP para las IPs de envío que envían correo a destinatarios de Microsoft y Outlook.com. Microsoft describe SNDS como un servicio que ayuda a los remitentes a comprender y mejorar su reputación en Outlook.com proporcionando datos detallados sobre IPs de envío individuales.
Al centralizar los datos de Microsoft SNDS dentro de ZeroBounce, puede monitorear la salud de su remitente, identificar problemas de entregabilidad tempranamente y tomar decisiones informadas para mejorar la ubicación en la bandeja de entrada y la reputación del remitente. Esto sigue el mismo enfoque centralizado del Panel de Entregabilidad utilizado por ZeroBounce para el monitoreo de reputación y rendimiento.
Beneficios Clave
- Monitoree la reputación del remitente de Microsoft desde dentro de ZeroBounce.
- Vea datos de aceptación, quejas y trampas de spam a nivel de IP.
- Identifique mala reputación de IP, aplazamientos aumentados, picos de quejas e impactos de trampas.
- Compare el tráfico procesado versus aceptado de Microsoft.
- Resincronice los datos SNDS cuando haya información actualizada disponible.
- Use las perspectivas de Microsoft SNDS junto con los datos de Google Postmaster para un monitoreo de entregabilidad más amplio.
Requisitos
Para usar el panel de Microsoft SNDS, necesita:
- Acceso al Panel de Entregabilidad de ZeroBounce.
- Una cuenta de Microsoft con acceso a SNDS.
- Autorización para las IPs de envío de las que es responsable.
- Datos disponibles de Microsoft SNDS para la IP y rango de fechas seleccionados.
Microsoft SNDS requiere que los usuarios soliciten acceso a las IPs de las que son responsables antes de que los datos puedan ser visualizados.
Cómo acceder a los datos de Microsoft SNDS
1. Inicie sesión en su cuenta de ZeroBounce.
2. Vaya al Panel de Entregabilidad.
3. Seleccione la pestaña SNDS junto a Postmaster.
4. Elija una IP de envío del menú desplegable de IP.
5. Seleccione el rango de fechas deseado, como Últimos 7 días.
6. Haga clic en Mostrar datos para cargar las métricas disponibles de Microsoft SNDS.
7. Haga clic en Resincronizar para actualizar los datos disponibles.
8. Haga clic en Desconectar si desea eliminar la conexión de Microsoft SNDS.
Verificación de Reputación de IP
La sección de Verificación de Reputación de IP le ofrece un resumen rápido del rendimiento de Microsoft SNDS para la IP seleccionada.
Esta sección incluye:
- MétricaDescripción
- IPs SaludablesMuestra cuántas IPs conectadas se consideran actualmente saludables.
- IP SeleccionadaLe permite elegir la IP de envío que desea analizar.
- Última ActualizaciónMuestra la hora más reciente en que ZeroBounce sincronizó los datos SNDS disponibles.
- ReputaciónMuestra el estado actual de reputación de la IP seleccionada, como reputación deficiente.
- AceptaciónMuestra el porcentaje de tráfico procesado aceptado por Microsoft.
- QuejasMuestra la tasa de quejas reportada para la IP seleccionada.
Cuando hay datos disponibles, ZeroBounce muestra el mensaje:
Mostrando datos disponibles de Microsoft SNDS.
Resumen de Datos SNDS
La sección de Datos SNDS proporciona un desglose detallado de la actividad reportada por Microsoft para la IP seleccionada.
- MétricaDescripción
- Comandos RCPTEl número de comandos de destinatario observados para la IP seleccionada.
- Comandos DATAEl número de comandos DATA reportados para la IP seleccionada.
- DestinatariosEl número de destinatarios asociados con el tráfico de Microsoft de la IP seleccionada.
- Impactos de TrampasEl número de impactos de trampas de spam reportados por Microsoft SNDS.
- Estado de IPEl estado actual reportado por Microsoft de la IP seleccionada, como normal.
- Tasa de QuejasEl porcentaje de destinatarios que se quejaron de los mensajes de la IP seleccionada.
- Período de TrampaEl valor del período de trampa SNDS asociado con la IP seleccionada.
- Top JMR P1 RemitenteEl identificador del remitente más asociado con los datos de Reporte de Correo No Deseado de Microsoft. Microsoft señala que SNDS incluye su Programa de Reporte de Correo No Deseado, que ayuda a los remitentes a recibir informes cuando los usuarios marcan los mensajes como correo no deseado.
Impactos de Trampas de Spam
La tarjeta de Impactos de Trampas de Spam muestra el número total de impactos de trampas de spam reportados para la IP seleccionada.
Un resultado saludable es:
0 impactos de trampas de spam
Cuando no se detectan impactos de trampas, ZeroBounce muestra un indicador de estado claro. El gráfico debajo de la métrica muestra la actividad de impactos de trampas por fecha, ayudándole a identificar si el problema es aislado o recurrente.
Los impactos de trampas de spam pueden indicar problemas como:
- Contactos antiguos o inactivos.
- Listas compradas, alquiladas o extraídas.
- Prácticas deficientes de adquisición de listas.
- Formularios de registro comprometidos.
- Envío a direcciones que deberían haber sido suprimidas.
Si aparecen impactos de trampas, revise la fuente de envío, el origen de la lista y las campañas recientes asociadas con la IP seleccionada.
Tasa de Quejas
La tarjeta de Tasa de Quejas muestra el porcentaje de destinatarios de Microsoft que marcaron los mensajes como correo no deseado o spam.
Esta sección incluye:
- Tasa de quejas actual.
- Tendencia de la tasa de quejas.
- Gráfico diario de tasa de quejas.
- Indicador de estado, como Por debajo del 0.3%.
Una tasa de quejas baja es una señal positiva de entregabilidad. Un pico repentino puede indicar que los destinatarios no esperan sus mensajes, que su contenido no está alineado con sus expectativas o que su lista contiene suscriptores sin compromiso.
Para reducir las tasas de quejas:
- Envíe solo a contactos que hayan optado por recibir correos.
- Elimine destinatarios inactivos o sin compromiso.
- Haga que los enlaces de cancelación de suscripción sean fáciles de encontrar.
- Evite aumentos repentinos de volumen.
- Segmente las campañas según el compromiso.
- Revise las campañas que generaron picos de quejas.
Microsoft recomienda usar los datos de SNDS para mantener las listas de correo limpias y monitorear las IPs que controla para detectar comportamientos inusuales.
Salud SMTP
La sección de Salud SMTP muestra cómo Microsoft manejó el correo de la IP seleccionada durante el rango de fechas seleccionado.
El gráfico compara:
- Tráfico procesado
- Tráfico aceptado
Debajo del gráfico, ZeroBounce muestra métricas de resumen:
- MétricaDescripción
- ProcesadoTráfico total procesado por Microsoft para la IP seleccionada.
- AceptadoTráfico total aceptado por Microsoft.
- DiferidoTráfico que fue procesado pero no aceptado durante el período seleccionado.
- AceptaciónEl porcentaje de tráfico procesado que fue aceptado.
La tasa de aceptación se calcula como:
Aceptado ÷ Procesado × 100
Una tasa de aceptación más baja o un aumento en el tráfico diferido puede indicar problemas de reputación, picos de tráfico, problemas de autenticación, preocupaciones de filtrado u otros problemas de entregabilidad.
Consultores de Entregabilidad
El panel de Microsoft SNDS también puede mostrar un panel de Consultores de Entregabilidad.
Esta sección brinda a los usuarios acceso a orientación experta en entregabilidad. Si está interesado en hablar con un consultor de entregabilidad, siga las instrucciones que se muestran en el panel para contactar a su agencia o consultor.
Cómo Interpretar sus Datos de Microsoft SNDS
Rendimiento Saludable de Microsoft SNDS
Un perfil saludable de Microsoft SNDS generalmente incluye:
- Estado de IP normal.
- Tasa de aceptación fuerte.
- Tasa de quejas baja.
- Sin impactos de trampas de spam.
- Tendencia de quejas estable.
- Sin picos importantes en el tráfico diferido.
Reputación de IP Deficiente
Si la IP seleccionada muestra reputación Deficiente, revise las métricas de soporte en el panel. La reputación deficiente puede estar relacionada con actividad de quejas, impactos de trampas, altos aplazamientos, bajo compromiso o patrones de envío que Microsoft considera inusuales.
Acciones recomendadas:
- Revise las campañas recientes enviadas desde la IP.
- Verifique si hay aumentos repentinos de volumen.
- Suprima destinatarios inactivos y que se quejan.
- Confirme que todas las listas están basadas en permisos.
- Revise la autenticación y la infraestructura de envío.
- Monitoree si la reputación mejora después de la acción correctiva.
Tasa de Aceptación Baja
Si la tasa de aceptación es baja, Microsoft no está aceptando una porción significativa del tráfico procesado.
Acciones recomendadas:
- Revise los errores SMTP y los aplazamientos.
- Verifique si el problema afecta una IP o múltiples IPs.
- Compare las fechas afectadas con la actividad reciente de campañas.
- Reduzca el volumen temporalmente si la reputación es deficiente.
- Revise la calidad de la lista y el comportamiento de quejas.
Impactos de Trampas de Spam
Los impactos de trampas de spam deben tratarse como un problema de alta prioridad.
Acciones recomendadas:
- Identifique la campaña, lista o flujo de remitente asociado con los impactos de trampas.
- Elimine contactos antiguos, inactivos o no verificados.
- Deje de usar fuentes de datos de terceros o de alto riesgo.
- Revise los formularios de registro en busca de abusos o envíos de bots.
- Continúe monitoreando el panel SNDS hasta que los impactos de trampas vuelvan a cero.
Solución de Problemas
- ProblemaCausa PosibleAcción Recomendada
- No se muestran datos SNDSNo hay datos disponibles para la IP o rango de fechas seleccionados.Seleccione un rango de fechas diferente, confirme que la IP tiene tráfico de Microsoft y haga clic en Resincronizar.
- La reputación de IP es deficienteMicrosoft puede estar viendo señales negativas de la IP.Revise quejas, impactos de trampas, aplazamientos, calidad de la lista y cambios recientes de volumen.
- La tasa de aceptación es bajaMicrosoft puede estar aplazando o filtrando más tráfico.Revise la salud SMTP, autenticación, volumen de envío y compromiso.
- La tasa de quejas aumentóLos destinatarios pueden estar marcando campañas como correo no deseado.Revise la campaña afectada, suprima a los que se quejan y elimine contactos sin compromiso.
- Aparecen impactos de trampas de spamLa IP puede estar enviando a direcciones riesgosas o desactualizadas.Audite las fuentes de la lista y elimine contactos no verificados, inactivos o sospechosos.
- Los datos parecen desactualizadosEl panel puede no tener los últimos datos disponibles de Microsoft.Haga clic en Resincronizar y verifique la marca de tiempo de Última Actualización.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Postmaster y SNDS?
La pestaña Postmaster muestra datos de entregabilidad relacionados con Google Postmaster. La pestaña SNDS muestra datos de Microsoft SNDS para IPs de envío asociadas con el tráfico de Microsoft y Outlook.com.
¿Por qué SNDS muestra datos a nivel de IP?
Microsoft SNDS se centra en datos para IPs de envío individuales. Esto ayuda a los remitentes a monitorear la reputación y actividad de las IPs que controlan.
¿Qué hace el botón Resincronizar?
El botón Resincronizar actualiza los datos disponibles de Microsoft SNDS en ZeroBounce. Después de resincronizar, revise la marca de tiempo de Última Actualización para confirmar cuándo ocurrió la última sincronización.
¿Por qué no hay datos para una IP?
Los datos SNDS pueden no aparecer si Microsoft no tiene datos para la IP y rango de fechas seleccionados, si la IP no está autorizada en SNDS, o si la IP no ha enviado suficiente tráfico relevante de Microsoft.
¿Qué hace Desconectar?
El botón Desconectar elimina la conexión de Microsoft SNDS del Panel de Entregabilidad. Después de desconectar, las métricas SNDS ya no estarán disponibles en ZeroBounce a menos que la integración se conecte nuevamente.