Configuración de Reglas de Interacción Personalizada (CERC)
Descripción General
La Configuración de Reglas de Interacción Personalizada (CERC) le permite controlar cómo se interactúa con sus correos de calentamiento definiendo el porcentaje de:
- Respuestas
- Correos marcados como Importantes
- Clics en enlaces
Esto le brinda más flexibilidad para simular un comportamiento de envío real y alinear la actividad de calentamiento con su estrategia de difusión real.
Cómo Funciona
CERC le permite definir porcentajes de interacción en tres acciones clave:
- Tipo de InteracciónDescripción
- % RespuestaPorcentaje de correos que recibirán respuestas
- % ImportantePorcentaje marcado como "importante" por los proveedores de bandeja de entrada
- % ClicPorcentaje donde se hace clic en los enlaces
Estos porcentajes se aplican a toda su actividad diaria de calentamiento, lo que significa que su distribución configurada influye directamente en cómo los proveedores de bandeja de entrada perciben su comportamiento de envío.
Cómo Configurar CERC
Paso 1: Abrir Reglas de Interacción
Navegue a:
Panel de Miembros → Warmup → Seleccione una cuenta de envío específica → Configuración → Reglas de Interacción → Allí verá una opción llamada PERSONALIZADO.
Paso 2: Ajustar sus Porcentajes
Use los controles deslizantes o los campos de entrada para definir sus porcentajes deseados para:
- Tasa de respuesta
- Tasa de importancia
- Tasa de clics
Ejemplo:
- Respuesta: 25%
- Importante: 40%
- Clic: 10%
Paso 3: Guardar su Configuración
Haga clic en Guardar Cambios para aplicar sus reglas.
Paso 4: Período de Enfriamiento
Una vez actualizada, su configuración se bloqueará por → 7 días.
Esto evita cambios frecuentes que podrían afectar negativamente la entregabilidad.
¿Por Qué es Importante CERC?
CERC le ayuda a:
- Mejorar la entregabilidad imitando patrones naturales de interacción humana
- Alinear el comportamiento de calentamiento con sus campañas reales (p. ej., campañas con muchas respuestas vs. muchos clics)
- Evitar señales de spam manteniéndose dentro de los umbrales seguros de interacción
- Tener más control sobre cómo se construye su reputación como remitente
Mejores Prácticas
Manténgalo Realista
Evite valores extremos. El comportamiento natural típico suele verse así:
- Respuestas: 10–30%
- Importante: 20–50%
- Clics: 10–20%
Alinee con su Tipo de Campaña
- Difusión de ventas → Más respuestas
- Campañas de boletines → Más clics
- Envío general → Distribución equilibrada
Mantenga el Equilibrio Entre Acciones
Evite configuraciones desproporcionadas como:
- Clics muy altos con respuestas bajas
- Respuestas muy altas sin señales de "importante"
Estos patrones pueden parecer poco naturales para los proveedores de buzón.
Preguntas Frecuentes
¿Esto afectará mi entregabilidad?
Sí — positivamente, si se usa correctamente. CERC ayuda a simular patrones de interacción reales, que favorecen los proveedores de buzón.
¿Puedo cambiar las reglas en cualquier momento?
No — los cambios están limitados a una vez cada 7 días para mantener la consistencia.
¿Qué ocurre si establezco valores extremos?
El sistema:
- Bloqueará el cambio, o
- Lo ajustará automáticamente dentro de límites seguros
¿Esto aplica a todas mis cuentas de envío?
No — CERC se aplica a nivel individual de cada cuenta de envío.
¿Esta función está disponible para todos?
No — CERC está disponible para cuentas con más de 1000 semillas. Comuníquese con el Equipo de ZeroBounce para hablar sobre los niveles de acceso.