Cómo verificar los correos electrónicos "catch-all" - Una guía para los anunciantes por correo electrónico

Las direcciones de correo electrónico "catch-all" pueden conectarlo con alguien en una empresa, pero también pueden poner en riesgo sus correos electrónicos y su reputación.

Al final de esta guía, sabrás cómo definir un "catch-all", por qué las empresas los utilizan, cómo afectan a tus campañas de marketing por correo electrónico y cómo verificarlos.

Como extra, le mostraremos cómo calificar estas direcciones "catch-all" para que no se pierda posibles clientes potenciales valiosos.

¿Qué es un correo electrónico "catch-all"?

Los correos electrónicos "catch-all" o "accept-all" reciben todos los mensajes enviados a direcciones incorrectas en su dominio correspondiente.

Los usuarios suelen cometer errores al escribir direcciones. Es posible que nos comuniquemos con alguien en una marca usando un patrón de correo electrónico predicho y que lo introduzcamos de forma incorrecta. El servidor dirigirá el mensaje a la casilla de entrada "catch-all" si el dominio es correcto y hay una dirección de correo electrónico "catch-all" disponible.

Muchas marcas utilizan correos electrónicos "accept-all" para asegurarse de que no se pierdan comunicaciones esenciales. Algo tan simple como un error de tipeo puede invalidar una dirección y ocasionar el rebote de un correo electrónico. En lugar de esa alternativa, podrían dirigir el mensaje a una casilla de entrada válida en su servidor.

Por qué empresas utilizan direcciones de correo electrónico "catch-all"

Muchas marcas utilizan correos electrónicos "accept-all" para asegurarse de que no se pierdan comunicaciones esenciales. Algo tan simple como un error de tipeo puede invalidar una dirección y ocasionar el rebote de un correo electrónico. En lugar de esa alternativa, podrían dirigir el mensaje a una casilla de entrada válida en su servidor.

Idealmente, una persona de la marca administrará la casilla "catch-all". Una vez que comprendan el contexto de un mensaje, podrán reenviarlo a la persona más adecuada para encargarse del mensaje de correo electrónico.

Cómo los correos electrónicos "accept-all" afectan a sus campañas de marketing por correo electrónico

Los correos electrónicos "catch-all" ayudan a las marcas a lidiar con un alto volumen de comunicaciones. Estas son excelentes noticias para usted, ya que puede comunicarse de forma confiable con las compañías incluso si es necesario actualizar la dirección de su cliente potencial.

Si bien los correos electrónicos "catch-all" son direcciones válidas, como anunciante por correo electrónico, existen problemas a los que debe estar atento.

Los spammers apuntan a direcciones de correo electrónico "catch-all"

El problema de las direcciones de correo electrónico que captan todos los mensajes es que también captan spam. Usted solo necesita un nombre de dominio, y no un nombre ni un cargo, para enviar su contenido a una casilla de entrada.

Nadie quiere recibir contenido misterioso de remitentes desconocidos o poco confiables.

Dado que la casilla de entrada "catch-all" de una compañía se inunda de contenido indeseado, la compañía deja de administrarla con la misma atención. Incluso, es posible que la abandonen por completo. En última instancia, su contenido valioso queda sin abrir, junto a cientos de mensajes de spam, donde jamás será visto.

Es posible que los mensajes dirigidos a correos electrónicos "accept-all" reboten

Algunas casillas de entrada "accept-all" funcionan temporalmente. Las compañías configuran una dirección "catch-all" y la deshabilitan más tarde. Esto puede deberse a que cumplió su fin o quedó demasiado contaminada con spam.

La mayoría de las herramientas de verificación solo identifican casillas "catch-all". No pueden indicarle si esas casillas están inactivas. Por ende, al enviar un correo electrónico a una dirección "accept-all", usted corre el riesgo de que sus mensajes reboten.

Pero los correos electrónicos "catch-all" también pueden ser posibles clientes valiosos

Las casillas "catch-all" son un dilema complejo. El hecho de que algunas marcas abandonen sus correos electrónicos "catch-all" debido a spam no implica que todas hagan lo mismo. Es posible que una persona dedicada administre la casilla de entrada y filtre el contenido valioso del spam. Si usted envía correo electrónico a una dirección "catch-all" correcta, es posible que reciba una respuesta de una persona en la compañía.

No obstante, dejar su estrategia de marketing por correo electrónico librada al azar no es una elección inteligente. Conservar su presupuesto y proteger su reputación es más seguro que tomar riesgos innecesarios.

La mayoría de los validadores de correo electrónico solo pueden identificar casillas "catch-all"

En lo que respecta a tipos de correo electrónico no válidos y riesgosos, la validación de correo electrónico es la solución. Ayuda a los anunciantes por correo electrónico a diferenciar contactos reales de trampas de spam, casillas "catch-all" y otros tipos de direcciones perjudiciales.

Una herramienta de validación de correo electrónico también detecta casillas "catch-all", pero no hace más que eso. Usted descubre los contactos de su lista de correo electrónico que tienen ese estado, pero aún tiene que descubrir cuáles son de buena calidad.

Eliminar una dirección de correo electrónico "catch-all" de estado desconocido es preferible a terminar en una casilla de entrada inactiva. Para su reputación vinculada con correo electrónico, es mejor mantener altas tasas de interacción y clics.

No obstante, usted pagó para adquirir estos clientes potenciales con sus esfuerzos de marketing. Es posible que se pierda de oportunidades de ventas significativas si abandona por completo una dirección de correo electrónico "catch-all".

Afortunadamente, existe una solución disponible que ayuda a combatir estos problemas conocidos.

Cómo verificar un correo electrónico "catch-all"

Usted debe usar un servicio de validación de correo electrónico para verificar sus contactos de correo electrónico. Esto le permite determinar qué direcciones son válidas y seguras para el envío de mensajes.

Durante el proceso, el servicio también le ayuda a identificar todos los tipos de correos electrónicos problemáticos, como:

• Correos electrónicos desechables
• Correos electrónicos de abuso
• Trampas de spam

Usted debe depurar su lista de todos estos sin dudarlo. Si lo hace, se reducirá su tasa de rebote, mejorará la interacción y se maximizará la entrega en la casilla de entrada de inmediato.

Una API de validación de correo electrónico puede proteger aún más su lista de correo electrónico. Esta comprende código que usted puede instalar fácilmente en sus sitios web, páginas de destino y donde sea que recopile direcciones de correo electrónico de clientes potenciales. Siempre que un usuario ingresa su correo electrónico en un formulario, la API lo valida. Si el correo no es válido o supone un riesgo, la API lo rechazará automáticamente para que no ingrese en su lista de correo electrónico.

No obstante, sigue existiendo el dilema de comprender sus correos electrónicos "catch-all" Por suerte, ofrecemos una solución a través de ZeroBounce Score.

Con la ayuda de la inteligencia artificial, nuestro servicio de validación de correo electrónico también detecta los niveles de actividad de correo electrónico recientes de cada contacto. Consiste en una escala de diez puntos que describe a cada dirección de correo electrónico de la siguiente manera:

La puntuación te proporciona la información necesaria para verificar de forma adecuada sus correos electrónicos "catch-all". Si la dirección recibe una calificación alta, es probable que alguien esté administrando la casilla de entrada. Por otro lado, es seguro eliminar de su lista a las casillas "catch-all" con una calificación baja.

A continuación, usted podrá tomar decisiones fundamentadas respecto de su lista y campañas de correo electrónico. Si no observa actividad ni rebotes de una dirección "catch-all", elimínela rápidamente de su lista de correo electrónico.

Enlaces relacionados:

Validador de rebote de correo electrónico

Correos electrónicos desechables

Trampas de spam

Correos electrónicos de abuso