Cambiar su contraseña
Si olvidó su contraseña de ZeroBounce o desea actualizarla por razones de seguridad, puede hacerlo en cualquier momento visitando la configuración de su perfil.
Cómo cambiar su contraseña
- Inicie sesión en su cuenta y acceda a la configuración de su perfil empleando el menú superior derecho. Esta es la primera opción que aparece al situar el cursor sobre el icono de su cuenta.
- Verá varias secciones que puede utilizar para actualizar aspectos como la información de su perfil, el correo electrónico y la configuración de las notificaciones. Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección Cambiar su contraseña.
- Introduzca su contraseña actual en el primer campo. Esta medida de seguridad permite corroborar que usted, el propietario de la cuenta, está intentando cambiar la contraseña.
- Enter your new password in the following field (8 characters minimum). It’s strongly recommended to use a password containing letters, numbers, and special characters (i.e., @, !). You should also use a password different from those used for other account sign ins. Then, confirm your new password in the following field.
A continuación, confirme su nueva contraseña en el siguiente campo. - Haga clic en Guardar.
Olvidé mi contraseña
En caso de que olvide su contraseña de ZeroBounce, puede recuperarla visitando la página de inicio de sesión.
- Haga clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?” debajo del formulario de inicio de sesión.
- Introduzca el correo electrónico asociado a su cuenta de ZeroBounce. Haga clic en Siguiente.
- En la siguiente pantalla, haga clic en el botón que dice “Enviarme un correo electrónico.” Si hay una cuenta asociada a la dirección de correo electrónico introducida, recibirá una notificación automática por correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña.
Como alternativa, puede encontrar un código de 6 dígitos en la parte inferior del correo electrónico que puede introducir en la página web que utilizó para iniciar el proceso de recuperación de la contraseña.
Nota - Solo tiene 30 minutos para completar este proceso. Si vence el plazo, deberá volver a introducir su dirección de correo electrónico y solicitar un nuevo enlace para restablecer la contraseña.
- Introduzca su nueva contraseña en el siguiente campo (8 caracteres como mínimo). Es muy recomendable utilizar una contraseña que contenga letras, números y caracteres especiales (por ejemplo, @, !). También debe utilizar una contraseña diferente a las que usa para iniciar sesión en otras cuentas.
A continuación, confirme su nueva contraseña en el siguiente campo.
Perdí el acceso a la dirección de correo electrónico de mi cuenta ZeroBounce
Si no puede acceder a la casilla de entrada de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de ZeroBounce, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente, disponible por teléfono o chat en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Prepárese para proporcionar cualquier información de identificación que pueda ayudar a nuestro equipo de asistencia a asegurar que usted es el propietario de la cuenta.
Artículos relacionados
Validación de correo electrónico e información de la cuenta
Desactivar las descargas protegidas por contraseña
¿Con qué frecuencia debo verificar mi lista de correo electrónico?
¿Puedo verificar mis correos electrónicos en tiempo real a medida que se recopilan?