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Cuando registre su nueva cuenta de ZeroBounce, recibirá un correo electrónico automatizado con un enlace de confirmación. Asegúrese de revisar la casilla de entrada cuando reciba la notificación y siga el enlace que figura en el correo electrónico.
Después de hacer clic en el botón Confirmar cuenta, pasará automáticamente a la página de inicio de sesión de ZeroBounce. Ahora puede usar su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su nueva cuenta.
Si no puede iniciar sesión en ZeroBounce después de confirmar su dirección de correo electrónico, pruebe con las siguientes acciones:
Si no recibió automáticamente el correo electrónico de confirmación de la cuenta, siga estos pasos para solucionar el problema.
Desactivar las descargas protegidas por contraseña
¿Con qué frecuencia debo verificar mi lista de correo electrónico?
¿Puedo verificar mis correos electrónicos en tiempo real a medida que se recopilan?
Si olvidó su contraseña de ZeroBounce o desea actualizarla por razones de seguridad, puede hacerlo en cualquier momento visitando la configuración de su perfil.
En caso de que olvide su contraseña de ZeroBounce, puede recuperarla visitando la página de inicio de sesión.
Como alternativa, puede encontrar un código de 6 dígitos en la parte inferior del correo electrónico que puede introducir en la página web que utilizó para iniciar el proceso de recuperación de la contraseña.
Nota - Solo tiene 30 minutos para completar este proceso. Si vence el plazo, deberá volver a introducir su dirección de correo electrónico y solicitar un nuevo enlace para restablecer la contraseña.
Si no puede acceder a la casilla de entrada de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de ZeroBounce, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente, disponible por teléfono o chat en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Prepárese para proporcionar cualquier información de identificación que pueda ayudar a nuestro equipo de asistencia a asegurar que usted es el propietario de la cuenta.
Validación de correo electrónico e información de la cuenta
Desactivar las descargas protegidas por contraseña
¿Con qué frecuencia debo verificar mi lista de correo electrónico?
¿Puedo verificar mis correos electrónicos en tiempo real a medida que se recopilan?
Si desea desactivar las descargas protegidas por contraseña, puede hacerlo visitando la configuración de su perfil de ZeroBounce.
Advertencia - Se recomienda no desactivar las descargas protegidas por contraseña. Esta función protege su información confidencial. Las medidas de seguridad de ZeroBounce garantizan que todos los usuarios reciban una contraseña única y cifrada al descargar los resultados de la validación de correo electrónico de sus cuentas.
Esto es esencial, ya que agrega una capa adicional de protección de datos en caso de que su cuenta de ZeroBounce se vea comprometida. Aunque un atacante pueda iniciar sesión en su cuenta, no podrá ver sus contactos, datos de correo electrónico ni resultados sin la contraseña de descarga.
La eliminación de esta capa adicional de protección deja su información confidencial vulnerable si alguien consigue acceder a sus credenciales de inicio de sesión. El atacante ya no necesita una contraseña única para ver sus contactos o direcciones de correo electrónico cargadas desde la base de datos de su empresa.
Si necesita desactivar las descargas protegidas por contraseña por cualquier motivo, siga estos pasos:
Busque la notificación en su correo electrónico y haga clic en Aprobar cambios para verificar su solicitud.
Si necesita desactivar las descargas protegidas por contraseña, le recomendamos que vuelva a activar la función de seguridad lo antes posible. La privacidad de sus datos es esencial, y ZeroBounce siempre hará todo lo posible para proteger su cuenta. Mantener las descargas protegidas con contraseña ayuda en este sentido.
Si desea volver a activar las descargas protegidas por contraseña, puede visitar la configuración de su Perfil y volver a ajustar el conmutador que se encuentra debajo de Configuración de seguridad.
Validación de correo electrónico e información de la cuenta
¿Con qué frecuencia debo verificar mi lista de correo electrónico?
¿Puedo verificar mis correos electrónicos en tiempo real a medida que se recopilan?
Se recomienda verificar su lista de correo electrónico al menos una vez cada trimestre o cada tres meses. Limpiar su lista con esta frecuencia es suficiente para ayudar a la mayoría de las empresas a combatir la degradación del correo electrónico y, al mismo tiempo, mantener el crecimiento de su lista de correo electrónico.
Sin embargo, es posible que desee verificar su lista de correo electrónico con mayor frecuencia si se trata de una empresa más grande que ve regularmente un alto volumen de nuevos clientes potenciales de correo electrónico.
Además de estos plazos sugeridos, se recomienda revisar periódicamente las métricas clave del marketing por correo electrónico. Identificar y comprender los problemas en estas áreas también puede indicar la necesidad de limpiar su lista de correo electrónico.
Internet y los proveedores de servicios de correo electrónico buscan remitentes que mantengan una tasa de rebote del 2-5%. Sin embargo, debe mantenerla en 2% o menos para proteger su reputación como remitente.
Los mensajes rebotados son un signo revelador de que algunos contactos de su lista de correo electrónico no son válidos. La verificación de su lista de correo electrónico le permitirá identificar las direcciones de correo electrónico obsoletas para que pueda eliminarlas de su lista.
Cuando alguien denuncia sus correos electrónicos como spam o abuso, aumenta su spam tasa de quejas por spam. Los proveedores de servicios de Internet tienen poca tolerancia con las quejas por spam y sugieren que las mantenga por debajo del 0.1% (1 en 1,000 mensajes enviados).
Si observa un aumento de las quejas por spam, es hora de verificar su lista de correo electrónico. Podrá identificar los contactos problemáticos de su lista de correo electrónico, a los que llamamos correos electrónicos de abuso. Estos contactos son reclamantes crónicos que hacen un mal uso de la función de denunciar abusos y lo perjudican.
La verificación de su lista de correo electrónico le ayudará a detectarlos para que pueda eliminarlos de su lista.
Se recomienda utilizar una API de verificación de correo electrónicoⓘ para limpiar las nuevas direcciones de correo electrónico en el momento del registro. Si recibe un gran volumen de nuevas inscripciones por correo electrónico y no emplea una API en sus formularios de inscripción, debería limpiar esos nuevos correos electrónicos por lotes.
O bien, puede instalar la API de verificación de correo electrónicoⓘ en tiempo real en su sitio web, páginas de destino y dondequiera que recopile nuevas direcciones de correo electrónico.
Consulte la documentación de la API
Para obtener más información sobre el correo electrónico limpio, además de cuándo y cómo verificar su lista de correo electrónico, consulte la Guía del anunciante para limpiar el correo electrónico.
Validación de correo electrónico e información de la cuenta
Desactivar las descargas protegidas por contraseña
¿Puedo verificar mis correos electrónicos en tiempo real a medida que se recopilan?
Puede verificar sus correos electrónicos a medida que se recopilan en tiempo real mediante una API de verificación de correo electrónicoⓘ.
La API (interfaz de programación de aplicaciones) le permite integrar su verificador de correo electrónico con sus plataformas favoritas, sitios web, bases de datos o cualquier otro lugar en el que recopile direcciones de correo electrónico.
La verificación de los correos electrónicos en tiempo real le permite personalizar eficazmente cómo desea limpiar su lista de correo electrónico.
En primer lugar, deberá integrar el código API de su verificador de correo electrónico en la ubicación que elija. Un buen lugar para instalar la API de verificación de correo electrónicoⓘ en tiempo real es la sección de registro de cuentas de su sitio web.
Normalmente, los usuarios podrían introducir cualquier nombre o dirección de correo electrónico en el formulario de inscripción. Con la ayuda de la API en tiempo real, su verificador de correo electrónico detectará automáticamente las direcciones de correo electrónico no válidas. Sus visitantes solo podrán registrarse en una cuenta o lista de correo si proporcionan una dirección de correo electrónico válida.
La API en tiempo real también es útil para detectar correos electrónicos problemáticos y de riesgo, como correos electrónicos de abuso, trampas de spam y correos electrónicos desechables. Estos tipos de direcciones de correo electrónico utilizan un formato válido, pero pueden dañar el rendimiento de su campaña y su reputación como remitente. También pueden poner su dominio de correo electrónico en una lista negra.
Necesitará dos elementos para empezar a utilizar una API de verificación de correo electrónicoⓘ en tiempo real:
Tendrá que registrarse para obtener una cuenta con un servicio de verificación de correo electrónico para conseguir una clave API si no tiene una. Algunos servicios permiten crear varias claves de API para distintas plataformas.
A continuación, solo tiene que agregar su clave de API al campo correspondiente dentro del código API para verificar los correos electrónicos en tiempo real.
Las cuentas de ZeroBounce gratuitas vienen con 100 créditos. Sin embargo, si necesita verificar más correos electrónicos en tiempo real, tendrá que agregar más créditos a su cuenta de ZeroBounce.
Para ver un tutorial más detallado sobre la configuración de una API de verificación de correo electrónicoⓘ en tiempo real, asegúrese de revisar nuestra documentación dedicada.
Documentación de la API de verificación de correo electrónico
La instalación de la API es sencilla y no requiere conocimientos de programación. No obstante, si prefiere ayuda y tiene preguntas sobre nuestra API, póngase en contacto con el equipo de asistencia por teléfono o chat en directo, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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