Validación de correo electrónico y confirmación de cuenta
Cuando registre su nueva cuenta de ZeroBounce, recibirá un correo electrónico automatizado con un enlace de confirmación. Asegúrese de revisar la casilla de entrada cuando reciba la notificación y siga el enlace que figura en el correo electrónico.
Después de hacer clic en el botón Confirmar cuenta, pasará automáticamente a la página de inicio de sesión de ZeroBounce. Ahora puede usar su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su nueva cuenta.
He confirmado mi dirección de correo electrónico, pero no puedo iniciar sesión
Si no puede iniciar sesión en ZeroBounce después de confirmar su dirección de correo electrónico, pruebe con las siguientes acciones:
- Vuelva a intentar registrarse - aunque es poco frecuente, es posible que se haya producido un error al confirmar su cuenta. Intente registrarse en su cuenta gratuita de nuevo
- Póngase en contacto con el equipo de asistencia - si lo anterior no funciona o se le notifica que ya hay una cuenta vinculada a su dirección de correo electrónico, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Le ayudaremos con cualquier pregunta o problema relacionado con su cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana por teléfono o chat en directo.
No recibí el correo electrónico de confirmación de mi cuenta
Si no recibió automáticamente el correo electrónico de confirmación de la cuenta, siga estos pasos para solucionar el problema.
- Espere varios minutos para la entrega: - debería recibir el correo electrónico de confirmación de su cuenta enseguida. No obstante, espere unos minutos en caso de que haya algún retraso o ralentización en el proceso de entrega.
- Revise las otras carpetas de su correo electrónico - si no recibió el correo electrónico de confirmación, asegúrese de revisar todas las carpetas de su cuenta de correo electrónico (Spam, Promociones, Redes sociales) por si el mensaje se redirigió accidentalmente a la carpeta equivocada. Además, compruebe que no haya eliminado el correo electrónico por error al revisar su casilla de entrada.
- Compruebe si hay faltas de ortografía - si no puede encontrar el correo electrónico de confirmación de la cuenta, es posible que haya habido un error ortográfico o tipográfico al introducir su dirección de correo electrónico durante el registro. Vuelva a intentar registrarse y compruebe que su dirección de correo electrónico sea correcta.
- Revise los filtros de spam - la configuración nativa o personalizada de los filtros de spam puede hacer que algunos proveedores de servicios de correo electrónico rechacen automáticamente el correo electrónico de confirmación. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si necesita asistencia para comprobar y administrar los filtros de spam de su correo electrónico. Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo a solucionar los problemas con el registro.
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