Docs
Docs
La caducidad de los créditos depende de cuándo creaste tu cuenta de ZeroBounce.
Si tienes una suscripción activa a ZeroBounce ONE, tus créditos permanecen vigentes y no caducan mientras tu suscripción esté activa.
Si creaste tu cuenta de ZeroBounce el 1 de junio de 2026 o antes, tus créditos nunca caducan.
Si creaste tu cuenta después del 1 de junio de 2026, los créditos comprados caducan dos años después de tu compra de créditos más reciente. Cada nueva compra de créditos reinicia el período de caducidad de dos años.
ZeroBounce hará esfuerzos razonables para notificarte en la dirección de correo electrónico de registro de tu cuenta antes de que caduquen tus créditos.
No. Tus créditos permanecen vigentes y no caducan mientras tu suscripción a ZeroBounce ONE esté activa, independientemente de cuándo los hayas comprado.
Si creaste tu cuenta después del 1 de junio de 2026 y tu suscripción a ZeroBounce ONE finaliza, los créditos no utilizados caducarán dos años después del último día de tu período de suscripción.
Si creaste tu cuenta el 1 de junio de 2026 o antes, tus créditos nunca caducan.
Si creaste tu cuenta después del 1 de junio de 2026, tus créditos no utilizados no caducan de inmediato cuando finaliza tu suscripción a ZeroBounce ONE. Permanecen vigentes durante dos años a partir del último día de tu período de suscripción.
Los créditos comprados mediante promociones o códigos promocionales están sujetos a la misma política de caducidad de créditos.
Para las cuentas creadas el 1 de junio de 2026 o antes, los créditos nunca caducan. Para las cuentas creadas después del 1 de junio de 2026, los créditos comprados caducan dos años después de la compra de créditos más reciente, a menos que mantengas una suscripción activa a ZeroBounce ONE.
Los créditos pueden utilizarse en validación de correos electrónicosⓘ, Email Scoring y Email Finder.
La validación de correos electrónicosⓘ y Email Scoring requieren un crédito por resultado, por servicio. Por ejemplo, si validas un correo electrónico y lo calificas, usas dos créditos en total.
Email Finder cuesta 20 créditos por resultado válido. Si el resultado es un spam trap, un resultado de supresión o un dominio catch-all, cuesta un crédito. No se consumen créditos para los resultados Unknown.
¿Qué son los dominios catch-all?
¿Cómo se detectan los correos electrónicos de abuso?
¿Cómo me comunico con ZeroBounce?
¿En qué se diferencia ZeroBounce de otros servicios de verificación de correo electrónico?
