¿Qué debo hacer si falta mi delimitador de archivos?
ZeroBounce acepta los delimitadores/separadores de archivos más comunes, lo que incluye comas, dos puntos o barras verticales. Sin embargo, puede haber casos en donde sus archivos cargados utilizan un tipo de delimitador de archivos no compatible. Estos se conocen como "separadores/delimitadores personalizados".
Si aparece un error en su delimitador de archivos, o si su delimitador de archivos no coincide con ninguno de la lista desplegable, actualice su archivo con uno compatible con los tipos de delimitadores de archivos.
¿Qué delimitadores de archivos puedo utilizar?
Al cargar su lista, debe utilizar uno de los siguientes delimitadores de archivos:
- Comas [ , ]
- Barras verticales [ | ]
- Lengüetas [ ]
- Punto y comas [ ; ]
Si intenta separar los datos de su archivo con un delimitador de archivos diferente, el verificador de correo electrónico lo considerará un archivo de una sola columna.
Cómo cambiar su delimitador de archivos en un archivo .csv o .txt
- Abra su archivo con su software de edición de texto preferido.
Se recomienda una herramienta como Notepad++, ya que soporta archivos grandes y es gratuita. - Busque su delimitador de archivos con el archivo abierto en su editor de texto. Puede buscar rápidamente al presionar CTRL+F en su teclado. Luego, ingrese los caracteres utilizados para su delimitador de archivos (por ejemplo: [ , ] o [ ; ]).
- Para cualquier parte de su delimitador de archivos existente, reemplácelo con uno de los separadores/delimitadores aceptados.
- Guárdelo como un nuevo archivo. Luego, vuelva a cargarlo en la plataforma de ZeroBounce.
Otra posibilidad es utilizar software de hojas de cálculo como Microsoft Excel o Google Sheets para seleccionar un nuevo separador utilizando estas instrucciones:
Cómo cambiar su delimitador de archivos en Sheets
- Abra su archivo en Google Sheets.
- Resalte los datos haciendo clic y arrastrando.
- Diríjase a Datos. Luego, haga clic en Dividir texto en columnas.
- Luego, haga clic sobre un tipo de delimitador de archivos compatible.
Esto despliega automáticamente sus datos del archivo en sus respectivas columnas utilizando el delimitador de archivos correcto.
Cómo cambiar su delimitador de archivos en Excel
- Abra su archivo en Microsoft Excel.
- Seleccione la columna que contiene sus datos. Luego, haga clic en Datos.
- Haga clic en Texto en columnas.
- Después, puede seleccionar el tipo de delimitador que desee utilizar. Debajo de las opciones, debe ver una vista previa de sus datos para asegurarse de que está trabajando correctamente.
- Cliquee Finalizar.
Intente cargar su archivo nuevamente luego de actualizarlo con uno de los delimitadores de archivos compatibles.
Si continúan los errores con su delimitador de archivos al cargar, contacte a la asistencia de ZeroBounce.
Para contactar a soporte a través del chat en vivo, haga clic en el botón de "Chat" en la esquina inferior derecha de cualquier página web de ZeroBounce.
Otra posibilidad es enviar un correo electrónico a support@zerobounce.net para notificar al equipo sobre cualquier problema que surja con su experiencia.
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