¿Por qué es esencial elegir un proveedor de verificación de correos seguro?
Elegir un proveedor de verificación de correos seguro es esencial porque tu empresa tiene la obligación personal y legal de proteger los datos sensibles de los clientes. Los suscriptores y clientes solo aceptan compartir sus datos con tu empresa, y poner en riesgo su privacidad puede violar las normativas nacionales e internacionales de protección de datos. Los atacantes podrían acceder a la lista de correos y usar la información para enviar spam o realizar fraudes de phishing.
Además, los atacantes que apunten a una plataforma de verificación de correos no segura pueden vincular tu empresa con los datos de tu lista de correos. Tu compañía y tu dominio podrían convertirse en un objetivo principal para que los spammers los utilicen y se hagan pasar por tu marca. Tus clientes podrían confundir los correos falsos con mensajes legítimos de tu equipo, lo que provocaría la pérdida de su confianza.
¿Qué consecuencias legales existen por no proteger los datos de los correos de los clientes?
Las consecuencias legales de compartir datos de correo electrónico sin permiso dependen de la ubicación del propietario de la dirección. A continuación, se mencionan algunas leyes de privacidad de datos personales digitales importantes:
- California Consumer Protection Act (CCPA): Los residentes de California tienen derecho a saber cómo una empresa utiliza y comparte sus datos, y deben poder optar por no participar en cualquier momento. Las infracciones se castigan con una multa por cada instancia de violación.
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE: El GDPR se aplica a cualquier persona que resida en la Unión Europea. Las empresas deben obtener el consentimiento explícito antes de enviar mensajes, y los clientes tienen derecho a saber cómo se comparten sus datos y a solicitar su eliminación en cualquier momento. Violar el GDPR es un delito y puede conllevar multas severas.
- Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA): Los médicos, las aseguradoras y cualquier empresa del sector sanitario tienen una de las mayores obligaciones de proteger los datos de los pacientes. Si tu empresa comparte datos de correo con una compañía de verificación que no cumpla con la HIPAA, puede enfrentar consecuencias financieras y profesionales graves.
Un proveedor de verificación de correos seguro genera confianza en los clientes
Cada cliente que entrega sus datos a tu empresa deposita su confianza en tu seguridad. Una violación de esa confianza atribuida a tu negocio resultará en la pérdida de confianza tanto de los clientes actuales como de los potenciales que se enteren de la brecha de seguridad.
Esta regla se aplica no solo a los datos de correo electrónico, sino también a nombres, direcciones, información financiera y cualquier otro dato sensible perteneciente al cliente. Aunque el proveedor de verificación de correos sea responsable de la brecha, tu empresa sufrirá daños en su reputación.
Se recomienda encarecidamente investigar a fondo los distintos proveedores de verificación de correos y consultar sobre sus prácticas de seguridad y privacidad. Elige una empresa de verificación de correos que valore la privacidad del cliente tanto como tu negocio.
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