Cómo resolver la advertencia de Omnivore de Mailchimp

Mailchimp es posiblemente el proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) más famoso en todo el mundo y distribuye más de quince mil millones de correos electrónicos mensuales. Por esa razón, las estrictas reglas de Omnivore son una preocupación para los comercializadores de correo electrónico de todo el mundo.

Esta guía busca ayudarlo a comprender la advertencia de Omnivore y lo que puede hacer para resolverla.

¿Qué es Omnivore de Mailchimp?

Omnivore es el algoritmo de prevención de abuso de correo electrónico de Mailchimp. Su propósito es revisar las nuevas importaciones de listas de correo electrónico y controlar las direcciones de correo electrónico sospechosas y abusivas.

Cuando se importa una nueva lista de contactos, Omnivore comprueba cada dirección de correo electrónico y determina un nivel de riesgo asociado en función de los registros existentes. Si determina que alguno de sus contactos es demasiado arriesgado, Mailchimp emite la advertencia. Esto desactiva su capacidad de enviar mensajes a cualquier persona de esa lista de correo electrónico.

>Omnivore puede identificar varios correos electrónicos dañinos, incluidas direcciones no válidas, Si su(s) lista(s) de correos electrónicos nuevos contiene(n) alguno de los tipos mencionados anteriormente, es casi seguro que recibirá una advertencia.

Los pros y los contras de Omnivore de Mailchimp

Para muchos vendedores por correo electrónico, la advertencia de Omnivore puede sentirse como una molestia. Es frustrante cargar una lista de nuevos contactos solo para descubrir posteriormente que no se puede comenzar una nueva campaña de correo electrónico.

Sin embargo, Omnivore existe para proteger la reputación de su correo electrónico.

Cada vez que envía un mensaje de correo electrónico a una dirección no válida, el proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) receptor rechaza el mensaje. Esto se conoce también como rebote. Los rebotes ocurren todos los días y son algo normal cuando se envían mensajes de correo electrónico.

El problema, sin embago, se produce cuando su tasa de rebotes supera el umbral permitido. La tasa de rebote recomendada difiere según su ESP, pero la regla general es un 2%. Es probable que los ESP marquen su dominio como arriesgado o dañino cuando su tasa de rebote supere dicho porcentaje. De repente, cada vez más correos electrónicos suyos comenzarán a rebotar incluso cuando se envíen a direcciones de correo electrónico válidas y en buen estado.

Las direcciones no válidas no son el único motivo de preocupación. Algunas direcciones pueden técnicamente recibir mensajes entrantes, pero son igualmente perjudiciales para su reputación. Una dirección de correo electrónico puede pertenecer a una persona real, pero puede ser perjudicial para sus resultados si esa persona es conocida por abusar de las denuncias de spam. Incluso cuando su contenido sea seguro y relevante, ese tipo de usuario suele denunciar injustamente, lo que hace los ESP lo vean a usted como a un spammer.

Porque sabemos de esto, Omnivore de Mailchimp protege activamente a su empresa. Ni usted ni Mailchimp desean interactuar con direcciones de correo electrónico dañinas. Los ESP tienen su reputación que proteger, y al emitirse la advertencia, usted puede poner en pausa sus envíos, descartar las direcciones de correo electrónico dañinas y preservar su reputación de correo electrónico.

Sin embargo, Omnivore no simplifica las cosas.

En primer lugar, los sistemas de prevención de abusos de IA no son 100% precisos. A pesar de sus mejores esfuerzos, incluso los correos electrónicos válidos pueden recibir una bandera falsa. Es necesario que identifique con seguridad las direcciones de correo electrónico válidas para protegerse de advertencias innecesarias.

Otra gran preocupación de los usuarios es que Omnivore no les dice qué correos electrónicos son dañinos. De repente se ven atrapados con una lista de correos bloqueados sin saber cómo resolver el problema. Las advertencias repetidas de Omnivore son una gran preocupación, y las empresas deben saber cómo resolver el problema rápidamente.

Para recapitular los pros y los contras de Omnivore de Mailchimp:

Utilizar la validación de correo electrónico para depurar su(s) lista(s)

Incluso si detalla un correo electrónico correctamente, este puede no ser válido. Un servicio de validación de correo electrónico le permitirá determinar si existe o no una dirección en particular. La verificación también le permitirá determinar si una persona real utiliza esa dirección con un dominio de correo electrónico concreto.

Puede utilizar servicios de validación de correo electrónico precisos como ZeroBounce para resaltar los malos correos electrónicos rápidamente. Los siguientes son algunos de los tipos de direcciones que ZeroBounce segrega de su lista:

Las herramientas de validación de correo electrónico como ZeroBounce sustituyen la necesidad de una verificación manual. Identificará errores de escritura simples y también problemas complejos de correo electrónico que no sean fácilmente evidentes.

Después de validar su(s) lista(s) de correo electrónico, puede purgar cualquier dirección no válida. Esto le permitirá reducir su tasa de rebote y proporcionar la mejor oportunidad para que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los suscriptores. Esta es sin duda la mejor manera de resolver la advertencia de Omnivore de Mailchimp.

No compre listas de correo electrónico

Las listas de correo electrónico en venta presentan una letanía de correos electrónicos no válidos. Tampoco será el único que compre dicha lista de contactos. Cuando Mailchimp envíe un gran porcentaje de correos electrónicos diarios, identificará fácilmente las listas compradas y las marcará como de riesgo.

Si tiene contactos de una lista de correos electrónicos comprada, el sistema vuelve a la validación de correo electrónico. Omnivore no le dirá si un correo electrónico es comprado o tóxico, por lo que debe confiar en un servicio independiente para identificarlos y eliminarlos. También le ayudará a identificar cuáles de esos correos electrónicos son válidos, si es que lo son, para que tenga más posibilidades de recuperar sus costos.

Los riesgos de las advertencias periódicas de Omnivore

Aunque Omnivore de Mailchimp protege al usuario, las advertencias periódicas de Omnivore pueden afectar en gran medida a su negocio.

Incluso las empresas que utilizan las mejores prácticas pueden terminar con una dirección dañina en su lista de correo electrónico. Los spammers utilizan cada día técnicas más sofisticadas, y es una práctica constante mantenerse al día con la seguridad de su correo electrónico. Conscientes de ello, los ESP ofrecen márgenes de maniobra que permiten resolver los problemas sin tener que hacer frente a sanciones.

Sin embargo, recibir constantemente las mismas advertencias, como en el caso de Omnivore, hace que los ESP lo consideren problemático. Omnivore no existe solo para beneficiarlo, sino también para garantizar que todos los usuarios se adhieran a sus normas de cumplimiento. El incumplimiento de ellas conllevará la suspensión de la cuenta.

Las causas de suspensión incluyen una alta tasa de abuso, alta tasa de rebote y altas tasas de cancelación de suscripción. Aunque Omnivore ayuda a prevenir estos incidentes, cargar repetidamente direcciones dañinas es inaceptable. ​​​​​​​Esto puede resultar en la suspensión de ciertas funciones de Mailchimp o en la pérdida de su cuenta por completo.

Estrategias adicionales para evitar las advertencias de Omnivore

Si actualmente recibe una advertencia de Omnivore, le recomendamos utilizar las tácticas descritas en la sección anterior. Sin embargo, también le recomendamos adoptar un enfoque más proactivo para mantener su lista de correo electrónico limpia.

Aproveche estas estrategias adicionales de marketing por correo electrónico para mantener a raya futuras advertencias.

Utilice una suscripción doble

Incluso las direcciones de correo electrónico válidas pueden causar advertencias de problemas de cumplimiento en Mailchimp. Si los usuarios ignoran sus correos electrónicos o los denuncian como spam, su reputación de correo electrónico se verá afectada. Las tasas de rebote más altas y las denuncias de abuso hacen que Mailchimp crea que usted no está cumpliendo con las mejores prácticas, incluso si no ha hecho nada malo.

Usted puede ayudar a mitigar este problema pidiendo a los suscriptores que se suscriban dos veces. Después de que proporcionen su correo electrónico en su sitio web o formulario de inscripción, recibirán otro correo electrónico confirmando su intención de suscribirse. Es mejor evitar los suscriptores inactivos para proteger su reputación y comprender mejor el rendimiento de su campaña.

Permita a los suscriptores elegir su contenido.

Algunos usuarios de correos electrónicos válidos estarán contentos de suscribirse, aunque no deseen ver todas las campañas. Puede que se suscriban para recibir una oferta promocional, pero considerarán que su boletín semanal es spam si no es lo que desean leer.

Implemente un método para preguntar a los suscriptores qué tipo de contenido desean ver. Puede hacer ello al momento del registro, periódicamente a lo largo de su ciclo de vida de suscripción o incluso cuando soliciten darse de baja.

Distribuya ofertas e información relevante.

Incluso si utiliza las mejores herramientas de validación de correo electrónico como ZeroBounce, la bandeja de entrada no está garantizada.

Eso es porque el contenido sigue siendo el principal factor decisivo que determina el compromiso de sus suscriptores. Si envía a un contacto algo que no él quiere ver o para lo que no se ha suscrito, hay una alta probabilidad de que él lo marque como spam.

Facilite la cancelación de la suscripción

Del mismo modo, ayude a los usuarios a darse de baja si no les interesa lo que usted tiene para decirles en sus correos electrónicos. La ley también exige a los profesionales del marketing que proporcionen un método fácil para darse de baja.

Perder un suscriptor puede parecer negativo, pero mantener una relación honesta con el lector es más importante. Usted no desea que abusen de la función de denuncia de spam y que dejen de ver sus contenidos.

Esto no solo protege su reputación de correo electrónico, sino que también le da una visión más precisa del rendimiento de su correo electrónico. Usted debe obtener retroalimentación de los lectores que muestren interés, no de alguien que nunca se involucraría con sus mensajes. Si su tasa de interacción general cae, es hora de volver a su proceso de creación de contenido.

Reflexiones finales sobre la advertencia de Omnivore de Mailchimp.

Omnivore de Mailchimp es una práctica herramienta que nos ayuda a evitar el spam. Sin embargo, como usuario de Mailchimp, caer en sus redes es demasiado fácil. Por eso recomendamos encarecidamente utilizar un servicio como ZeroBounce.

Buscar entre miles o incluso millones de correos electrónicos es una tarea ardua. También hay que validar dichos correos. La validación y verificación de correo electrónico son mucho más precisas que la limpieza manual.

Usted puede probar el servicio de validación de ZeroBounce creando su cuente Freemium. Recibirá 100 créditos de valicación gratis al mes o 1,200 al año. Utilícelos junto con nuestra integración oficial con Mailchimp para proteger sus listas de correo electrónico de futuras advertencias.