Resuelva la advertencia de MailChimp Omnivore

Acerca de MailChimp Omnivore

MailChimp, posiblemente el proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) más famoso del mundo, es responsable de enviar más de quince mil millones de correos electrónicos cada mes. Su sistema de prevención de abuso, Omnivore, es a su vez el sistema de prevención de abuso de correo electrónico más reconocido.

Se puede decir con seguridad que si alguien conoce las mejores prácticas de envío de correos electrónicos, son ellos.

Conocido por ser extremadamente estricto, Omnivore ha identificado cientos de miles de cuentas maliciosas. Y muy probablemente impidió que se enviaran muchos millones (o miles de millones) de correos electrónicos.

Pero como es el caso de todos los sistemas impulsados por IA, hay un margen de error y, a veces, las cuentas legítimas son marcadas como falsos positivos. Entonces, ¿cómo puede evitar que sus campañas de correo electrónico sean marcadas y su cuenta posiblemente suspendida?

Los sistemas algorítmicos de prevención del abuso de correo electrónico no son perfectos: a veces se marcan cuentas legítimas. Si llega a ser marcado tres veces en seis meses, su cuenta será eliminada permanentemente.

Advertencia Omnivore ≠ Cuenta suspendida

Una advertencia de MailChimp Omnivore no es una suspensión de la cuenta de MailChimp. Una advertencia de MailChimp Omnivore significa que no puede enviar campañas de correo electrónico a las listas que están marcadas. En otras palabras, puede continuar construyendo y enviando campañas a una lista no marcada incluso si una de sus listas recién creadas/importadas está marcada.

¿Qué significa esta advertencia? Cuando importó su lista recién creada, Omnivore la escaneó y analizó en busca de trampas de spam rebotes duros y direcciones de quejas de abuso. Si su lista pasa un cierto umbral (uno que Mailchimp no revela), se suspende el envío a esa lista Mailchimp luego le pide que elimine la lista ofensiva, que realice una limpieza y vuelva a intentarlo. Pero tenga en cuenta que si su cuenta llega a ser marcada tres veces en seis meses, se cerrará de forma permanente.

La razón por la que Mailchimp es tan agresivo es porque están protegiendo activamente su reputación de IP, y las cuentas de spam sí que dañarían esa reputación.

Opciones de limpieza

La mala sintaxis del correo electrónico puede causar daños a su lista de marketing por correo electrónico y, a su vez, potencialmente arruinar su reputación de remitente de IP. Esto es particularmente cierto si utiliza solo formularios o procesos de suscripción única. Los errores de dirección de correo electrónico más comunes son:

• Correos electrónicos sin un "@"
• Correos electrónicos con espacios extra
• Direcciones que no tienen un punto

Las listas compradas a menudo están llenas de direcciones de correo electrónico incorrectas. Al enviar una lista incorrecta a través de MailChimp puede ocurrir que esa lista sea suspendida, y su cuenta, marcada.

Puede escanear manualmente su lista en Excel en busca de estos errores. Para que esto funcione, necesitará descargar sus correos electrónicos en una hoja de cálculo de Excel e insertar la siguiente fórmula en las celdas: =AND(FIND(“@”,A2),FIND(“.”,A2),ISERROR(FIND(” “,A2)))

Pero lo que esta fórmula de Excel no hace es validar la dirección de correo electrónico. Su lista puede estar libre de errores de sintaxis, pero aún puede estar llena de direcciones de correo basura y abandonadas.

Afortunadamente, hay una forma confiable, rápida y bastante económica para evitar a Omnivore. Puede utilizar servicios de verificación de correo electrónico precisos, como ZeroBounce, para eliminar los malos correos para usted. Aquí están solo algunos de los tipos de direcciones que ZeroBounce separará de su lista:

• Correos electrónicos que experimentan rebotes duros
• Correos electrónicos con errores tipográficos
• Correos electrónicos con registros mx inválidos
• Correos electrónicos con mala sintaxis
• Correos electrónicos temporales/desechables
• Correos electrónicos basados en roles (admin@sample.com, support@sample.com, contact@sample.com, etc.)

NOTA: Desaconsejamos encarecidamente el uso de listas compradas. No solo están llenas de errores y correos electrónicos inválidos, sino que no será la primera persona en comprarla. Como mencionamos anteriormente, Mailchimp envía más de 15 mil millones de correos electrónicos cada mes, y Omnivore está más que familiarizado con la lista que desea comprar.

La validación de correo electrónico de ZeroBounce es confiable, precisa y mejor que las verificaciones manuales. Por ejemplo, algunos de los tipos de correo electrónico anteriormente indicados no pueden verificarse sin un software complejo. Y ZeroBounce garantiza una tasa de precisión mínima de más del 99%.

El uso de un servicio de validación de correo electrónico es la forma más rápida y confiable de eliminar la mayoría de los activadores de advertencia de Omnivore. Y otra cosa para recordar es que Omnivore y, a su vez, Mailchimp no divulgan qué correos electrónicos están marcados y cuántos deben ser eliminados. Una vez que se marca una lista, es su responsabilidad limpiarla y sanearla. Y eliminar a ciegas correos electrónicos potencialmente válidos es eliminar clientes potenciales. Y eliminar clientes potenciales es lo mismo que eliminar ventas potenciales.

Conclusiones sobre Omnivore

Mailchimp Omnivore es una herramienta extremadamente útil, que nos ayuda a todos a evitar el spam. Pero, como usuarios de Mailchimp, quedar atrapados en su red es demasiado fácil. Por eso, recomendamos encarecidamente utilizar un servicio como ZeroBounce. Excavar miles o incluso millones de correos no es una tarea divertida, por no hablar de tratar de determinar la validez de esas direcciones de correo electrónico. La verdad es que la verificación de correo electrónico es mucho más precisa que la limpieza manual.

¿MailChimp le ayudará con la advertencia de Omnivore? Vale la pena intentarlo, pero la ayuda no está garantizada. Por eso, ser proactivo sobre la salud de su lista desde el principio es primordial.

El uso de un servicio de validación de correo electrónico es la forma más rápida y confiable de eliminar la mayoría de los activadores de advertencia de Omnivore.

Además, ZeroBounce es muy asequible (incluso ofrecemos una cuenta Freemium con 1200 créditos anuales gratuitos) y cuenta con una integración oficial en Mailchimp.

Para poner un punto final, mientras que ZeroBounce absolutamente limpiará su lista, no podemos garantizar que Omnivore la dejará pasar. Mailchimp no revela ningún aspecto sobre los filtros de detección de Omnivore y, como tal, no hay una forma totalmente segura de evitar ser marcado. Solo hay formas de reducirlo.