¿Por qué los correos electrónicos rebotan en primer lugar?
El motivo más común del rebote de un correo electrónico es una dirección de correo electrónico no válida. Si el nombre de usuario o el dominio de correo electrónico no existe, su mensaje rebotará.
Sin embargo, el rebote de un correo electrónico puede producirse por varios motivos; algunas de las causas son permanentes (rebote duroⓘ) y otras son problemas temporales (rebote suaveⓘ).
¿Cómo puedo saber cuándo un correo electrónico rebota?
Si un correo electrónico rebota, finalmente regresará a su casilla de entrada o a la dirección de rebote asignada en la configuración de su campaña.
También contendrá información útil, como cuándo rebotó el correo electrónico junto con la causa del error. Esta información puede ayudarlo a determinar si debe volver a intentar la entrega del correo electrónico o solucionar los errores con la dirección de correo electrónico del destinatario.
Sin embargo, no debe acostumbrarse a probar los correos electrónicos a ciegas y esperar un rebote. La tasa de rebote promedio de su dominio de correo electrónico afecta su reputación como remitente, lo cual puede dar lugar a más rebotes de correos electrónicos en el futuro.
La causa de los rebotes duros
Si se produce un rebote duroⓘ de su correo electrónico, se debe a una dirección de correo electrónico no válida. Esto significa que la dirección de correo electrónico contiene uno o más de los siguientes problemas:
- El nombre de usuario no existe en el dominio descrito
- El dominio de correo electrónico no existe
- La dirección de correo electrónico contiene caracteres especiales no válidos
- La dirección usa sintaxis incorrecta
- La dirección incluye faltas de ortografía o errores de escritura
La causa de los rebotes suaves
Sus correos electrónicos también pueden rebotar gracias a errores temporales comunes, que incluyen:
- Una casilla de correo llena
- Tecnología de prevención de spam
- El servidor de correo electrónico está desconectado
- Filtros de spams
- Tamaño del archivo de correo electrónico
El remitente o el destinatario puede solucionar la causa del rebote, lo que permitirá que futuros correos electrónicos lleguen a la casilla de entrada con éxito.
Cómo evitar los rebotes de correos electrónicos
Usted puede evitar los rebotes de correos electrónicos con la verificación de correo electrónico. Este proceso dejará su lista de correo electrónico con correos electrónicos limpios.
La verificación y validación de correo electrónico identifica direcciones de correo electrónico válidas y no válidas. Luego, puede eliminar los contactos no válidos de su lista para evitar los rebotes duros.
Sin embargo, también identificará tipos de correo electrónico de alto riesgo, como trampas de spam or correos electrónicos desechables. Estas direcciones de correo electrónico pueden ser válidas desde el punto de vista técnico, pero igualmente plantear un riesgo alto de rebote o daño a la reputación de su correo electrónico.
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