ASEGURAR SU CUENTA

La seguridad es lo más importante para nosotros. Está profundamente arraigada en todo lo que hacemos como organización. Si recibió un correo electrónico, es porque detectamos un inicio de sesión desde una dirección IP desconocida que accedió a su cuenta. Queremos asegurarnos de que su cuenta con nosotros esté segura, así que siga nuestras instrucciones a continuación.

¿QUÉ HAGO SI MI CUENTA HA SIDO COMPROMETIDA?

Primero, considere dónde está la ubicación de la dirección IP. Si está en una ubicación conocida, podría ser un compañero de trabajo que inicia sesión como usted por razones válidas.

Sin embargo, si desconoce la ubicación, le recomendamos los siguientes pasos:

PROTEGER MI CUENTA CON AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES

PROTECCIÓN DE CUENTA BASADA EN IP

¡Bienvenido a la función de Acceso Condicional Basado en IP! Esta potente herramienta añade una capa adicional de seguridad a tus cuentas al permitirte controlar el acceso de inicio de sesión basado en direcciones IP específicas. Sigue los pasos a continuación para configurar y gestionar las reglas de IP:

1. Habilitar el Acceso Condicional Basado en IP:

   Dirígete al menú de Configuración y localiza la opción "Acceso Condicional Basado en IP". Activa esta función para mejorar la seguridad de tus cuentas.

   

2. Formatos de IP Aceptados:

   Asegúrate de introducir direcciones IP en los siguientes formatos aceptados:

   1. 127.0.0.1
   2. 127.0.0.1/32

3. Agregar y Eliminar Reglas de IP:

   Después de agregar exitosamente reglas de IP, se mostrarán bajo el formulario. Utiliza las opciones proporcionadas para agregar o eliminar reglas de IP según sea necesario. Esto te permite ajustar rápidamente los permisos de acceso.

   

4. Restricciones de Cuenta y Vinculación:

   Al agregar reglas de IP, tanto la cuenta de administrador como todas las cuentas asociadas experimentarán restricciones de acceso. Los usuarios solo podrán iniciar sesión desde las direcciones IP especificadas, proporcionando un entorno seguro para tus cuentas.

5. Bloqueo de Cuenta y Soporte:

   En caso de bloqueo, ponte en contacto con nuestro dedicado soporte al cliente. Están listos para ayudarte a desbloquear tu cuenta de manera rápida.

   Esta documentación asegura una experiencia fluida y segura, brindándote control sobre el acceso de inicio de sesión y protegiendo tus cuentas contra accesos no autorizados.

INTERVALO DE CADUCIDAD DE LA CONTRASEÑA

Esta documentación proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo establecer y configurar el intervalo de caducidad de la contraseña para mejorar la seguridad de sus cuentas. Seguir estos pasos le permitirá especificar la duración después de la cual caducará la contraseña elegida, y se le pedirá que la actualice regularmente.

1. Vaya a Settings (Configuración)

   Abra el menú de configuración en su cuenta y busque la función "Password expiry interval" (Intervalo de caducidad de la contraseña). Active esta función para implementar el intervalo de caducidad de la contraseña para mejorar la seguridad.

   
2. Establecer el intervalo de caducidad de la contraseña

   Acceda a la sección "Password expiry interval" (Intervalo de caducidad de la contraseña). Introduzca el número de días deseado para el intervalo de caducidad (mínimo: 10 días). Haga clic en "Set Expiry Interval" (Establecer intervalo de caducidad) para confirmar su selección.

   Nota: Si el valor establecido es menor o igual al número de días desde la creación de la cuenta, es posible que se te pida cambiar la contraseña al día siguiente.
3. Confirmación

   Aparecerá una ventana emergente que muestra el intervalo de caducidad seleccionado. Revise la información y haga clic en "Confirm" (Confirmar) para continuar.

   

   Nota: La fecha de caducidad inicial se calculará en función del último cambio de contraseña del usuario o la fecha de creación de la cuenta.
4. Deshabilitar el intervalo de caducidad de la contraseña

   Acceda a la sección "Password expiry interval" (Intervalo de caducidad de la contraseña) y busque la opción "Delete" (Eliminar).

   Abra el menú de configuración en su cuenta y busque la función "Password expiry interval" (Intervalo de caducidad de la contraseña). Active esta función para implementar el intervalo de caducidad de la contraseña para mejorar la seguridad.

   

   Siguiendo estos pasos, puede configurar fácilmente el intervalo de caducidad de la contraseña, y mejorar así la seguridad de sus cuentas.