Calculadora gratuita de la tasa de apertura de los correos electrónicos
¿Sus suscriptores están abriendo sus campañas y boletines informativos por correo electrónico? ¡Use nuestra calculadora gratuita de la tasa de apertura de los correos electrónicos para averiguar su tasa de apertura ahora mismo!
Pruébela ahora ➔
¿Qué es la tasa de apertura de los correos electrónicos?
La tasa de apertura de los correos electrónicos es la frecuencia con la que los suscriptores abren los correos electrónicos que usted envía a sus casillas de entrada. Puede averiguar su tasa de apertura de los correos electrónicos con la siguiente ecuación:
Correos electrónicos abiertos / total de correos electrónicos enviados = tasa de apertura de los correos electrónicos
La tasa de apertura de los correos electrónicos junto con la tasa de cliqueo de los correos electrónicos le brindan información sobre con qué frecuencia y en qué medida los suscriptores se interesan en sus campañas y boletines informativos por correo electrónico. La tasa de apertura describe la frecuencia con la que los usuarios abren el contenido por correo electrónico, mientras que la tasa de cliqueo representa la frecuencia con la que cliquean los enlaces dentro del mensaje abierto.
¿Cuál es una buena tasa de apertura de los correos electrónicos?
Conforme a la analítica de Mailchimp de 2022, la tasa de apertura promedio de los correos electrónicos de todas las industrias fue de alrededor del 21.33%. Esto se aplica tanto a las tasas de apertura promedio de los boletines informativos como a las tasas de apertura de las campañas por correo electrónico.
Tasa de apertura estándar de los correos electrónicos de la industria - fuente: MailChimp
Sin embargo, las tasas de apertura pueden variar mucho según el tipo de producto o servicio que usted venda o según el contenido del mensaje.
Los correos electrónicos privados o muy personales suelen tener los mejores resultados. Por ejemplo, se descubrió que la correspondencia gubernamental posee algunas de las mejores tasas de apertura, seguida de cerca por los boletines informativos centrados en pasatiempos e intereses personales. Por otro lado, los mensajes orientados a la venta de productos minoristas, software o comida suelen tener tasas de apertura del 21% o menos.
Vale la pena compararlo con un estudio de Constant Contact de enero que indica que sus tasas de apertura de los correos electrónicos tienden a ser más altas durante determinados meses. Las tendencias estables en las tasas de apertura y las tasas de cliqueo se alinean con las estadísticas que estiman que el marketing por correo atravesará el umbral de $10 mil millones en 2023, convirtiendo al correo electrónico en uno, si no el mejor, de los canales para un retorno positivo de la inversión.
Cómo funciona nuestra calculadora de la tasa de apertura de los correos electrónicos
Nuestra calculadora de la tasa de apertura de los correos electrónicos le permite calcular rápidamente su tasa de apertura comparando la cantidad de mensajes enviados con la cantidad de mensajes abiertos. Su proveedor de servicio de correo electrónico (ESP) le proporcionará estos números en los resúmenes de sus campañas.
Para usar la calculadora, siga estos pasos:
1.Ingrese la cantidad de correos electrónicos enviados en su campaña. Idealmente, esta debería ser la cantidad total de contactos de su lista de correos electrónicos.
No obstante, preste mucha atención a su tasa de rebotes para determinar si algún mensaje quedó sin entregar. Un usuario no puede abrir su correo electrónico si no lo recibe.
Su ESP debería proporcionarle estos números en el resumen de su campaña y deberían verse así:
Asegúrese de contar las aperturas únicas, no las aperturas totales, para evitar contar lectores repetidos.
En este ejemplo, esta campaña tiene una tasa de entrega del 100%, lo que significa que se enviaron 360 mensajes. Ingrese la cantidad de mensajes enviados en el primer campo.
2.Luego, ingrese la cantidad total de correos electrónicos abiertos desde la campaña. Si su ESP es como el del ejemplo anterior, le conviene ingresar la cantidad de aperturas únicas. Las aperturas totales hacen referencia a los usuarios y lectores individuales que abrieron su correo electrónico más de una vez.
3. Haga clic en Calcular.
Cómo leer los resultados de su tasa de apertura de los correos electrónicos
Una vez finalizado el cálculo, verá su tasa de apertura debajo de la herramienta.
Además del porcentaje de su tasa de apertura, le informaremos si su tasa de apertura actual es ideal o no con el siguiente texto:
- "Su tasa de apertura de los correos electrónicos es buena".
- "Su tasa de apertura está por debajo del promedio y podría haber inconvenientes con su lista de correos electrónicos".
Según los promedios de la industria, cualquier valor por encima del 20% es una buena tasa de apertura de los correos electrónicos. Por el contrario, cualquier valor por debajo del 20% es una tasa de apertura problemática.
Veamos qué puede causar malos resultados en las tasas de apertura de los correos electrónicos.
¿Cuáles son las causas de una mala tasa de apertura de los correos electrónicos?
Si su tasa de apertura de los correos electrónicos está por debajo del 20%, la causa podría residir en uno o más de los siguientes factores.
Líneas de asunto poco interesantes
El 47% de los usuarios de correo electrónico eligen abrir o ignorar un correo electrónico basándose tan solo en la línea de asunto.
Esto se da particularmente en los usuarios muy activos que reciben cientos de correos electrónicos por semana. Estas personas necesitan separar rápidamente las comunicaciones importantes del contenido excesivamente publicitario, y es muy probable que pasen por alto cualquier mensaje que no les llame la atención.
Asegúrese de que la línea de asunto sea corta, interesante y concisa.
Contenido de correo electrónico inconsistente
La inconsistencia puede estancar sus métricas de marketing por correo electrónico. Esto se aplica tanto a la frecuencia de envío como a la calidad del contenido del correo electrónico.
A la gente le encantan los patrones predecibles. Por eso, debe elegir un cronograma de envío regular basado en el horario en el que sus suscriptores parezcan estar más activos. Si deja de enviar contenido interesante repentinamente, es probable que sus suscriptores se olviden de usted. Por otra parte, enviar demasiados correos electrónicos innecesarios podría hacer que los usuarios lo marquen como spam.
La consistencia también se aplica a la calidad de los correos electrónicos. Si nota que sus tasas de apertura están disminuyendo, es posible que el contenido no esté siendo particularmente interesante para los usuarios. Asegúrese de probar el contenido de sus correos electrónicos con su equipo, y consulte a su audiencia qué información les gustaría ver en su boletín informativo.
Problemas con el texto del preencabezado
Los preencabezados, también conocidos como texto de previsualización, son la línea de texto que aparece inmediatamente después de la línea de asunto de un correo electrónico.
Los preencabezados son una excelente manera de vender el valor del contenido de su correo electrónico.
El texto del preencabezado puede ser una herramienta increíble en su arsenal de marketing por correo electrónico si lo usa correctamente. Al igual que la línea de asunto, puede ayudar a comunicar el contenido del correo electrónico y por qué el lector debería abrirlo. Puede dar más detalles del contenido, generar la sensación de que es urgente leerlo o destacar un detalle importante para que el lector lo siga leyendo.
Si no optimiza su preencabezado, generalmente se llena automáticamente con el contenido del mensaje de correo electrónico. De este modo, puede verse desordenado, desprolijo o incluso puede parecer spam si hay más problemas dentro del correo electrónico.
Aprenda a optimizar el texto de su preencabezado adecuadamente para ayudar a mejorar sus tasas de apertura de los correos electrónicos.
Correos electrónicos no entregados
Si bien técnicamente esto no perjudica su tasa de apertura actual, los mensajes rebotados pueden ser un factor crítico. Si los suscriptores no reciben sus correos electrónicos, no pueden abrirlos.
Si observa una disminución repentina en los correos electrónicos abiertos, eche un vistazo a su tasa de rebotes. Problemas con el contenido, su configuración de SMTP u otros problemas en la entrega de los correos electrónicos pueden impedir que su contenido llegue a los lectores que, de otra manera, abrirían esos correos.
Cómo realizar un seguimiento de la tasa de apertura para el marketing por correo electrónico
Siempre puede realizar un seguimiento de su tasa de apertura consultando a su ESP. Si usa servicios de correo electrónico como Mailchimp o SendGrid, puede revisar la tasa de apertura por campaña o boletín informativo.
Mailchimp destaca las entregas exitosas, las aperturas y los reenvíos para cada campaña.
El resumen general de la campaña debería proporcionar estadísticas importantes como las aperturas y los clics. Sin embargo, al ver su informe podrá obtener información aún más detallada sobre cuándo y con qué frecuencia los usuarios interactúan con sus correos electrónicos.
Consulte a su ESP para revisar las tasas de apertura de sus campañas y boletines informativos por correo electrónico.
Cuando tenga dudas, recuerde esta fórmula:
Correos electrónicos abiertos / total de correos electrónicos enviados = tasa de apertura de los correos electrónicos
Cómo usar la tasa de apertura de los correos electrónicos para mejorar las tasas de apertura de sus campañas y boletines informativos por correo electrónico
Llevando un registro de la tasa de apertura de sus campañas de marketing por correo electrónico, podrá usar los datos como guía para la creación de futuros boletines informativos y campañas por correo electrónico.
Analice las tasas de apertura promedio para campañas de marketing por correo electrónico incluidas más arriba. Si su marca alcanza constantemente o supera el promedio, mantenga su estrategia actual. Su audiencia interactúa con sus correos electrónicos y responde según lo que esperamos de una campaña de marketing típica por correo electrónico. Sin embargo, ¡siempre se puede mejorar!
Por otra parte, caer por debajo del promedio de la industria es un signo de que necesita implementar cambios para mejorar las tasas de apertura de sus campañas por correo electrónico.
Consejo 1: Segmente sus listas de correos electrónicos
Enviar un mensaje de correo electrónico generalizado a una audiencia masiva simplemente ya no sirve si desea tasas de apertura mejores al promedio para las campañas por correo electrónico.
Las audiencias buscan una experiencia personalizada desde la pantalla de inicio de sesión de una cuenta hasta su casilla de entrada de correo electrónico. Tomar la audiencia de toda su lista de correos electrónicos y segmentarla en listas cuidadosamente focalizadas puede ayudarlo a crear el mensaje perfecto para cada grupo.
Un estudio de Mailchimp sugiere que adaptar el mensaje al perfil demográfico o a los intereses específicos de una persona puede mejorar un 14% la tasa de apertura promedio de las campañas por correo electrónico.
Mailchimp desglosa con exactitud en qué medida la segmentación de listas mejora las tasas de apertura de las campañas de marketing por correo electrónico.
Si bien su producto o servicio podría beneficiar a una amplia audiencia, no todos los suscriptores tienen los mismos antecedentes, intereses u ocupaciones. Encontrar las maneras más óptimas de segmentar su audiencia en grupos le ofrece a su equipo de marketing datos más útiles a la hora de crear las líneas de asunto, los mensajes y ofertas que prosperen.
Consejo 2 - Póngale un toque personal para mejorar la tasa de apertura de sus boletines informativos
La gente recibe cientos de correos electrónicos de marketing a la semana y por mes. Enfrentémoslo: ni usted ni yo deseamos perder mucho tiempo leyendo el aburrido contenido diseñado para llegar a la mayoría de la gente.
Sin embargo, lo que sí funciona es un mensaje amistoso, personal y que se desvíe de lo que uno esperaría de una empresa promedio. Veamos un ejemplo:
"Hola, &&nombre&&.
Soy Brian Minick, de ZeroBounce. ¡Gracias por participar del seminario web de GetResponse!
Las direcciones de correo electrónico inválidas o riesgosas pueden afectar a cualquier marca...
Solo necesita una trampa de spam o unos pocos rebotes para dañar su reputación como remitente.
Quiero que sea sencillo encontrar la casilla de entrada.
Pruebe el validador de correo electrónico de ZeroBounce ahora, con 1,000 créditos gratis.
Simplemente toque ¡Responder!
Me encantaría conocer su opinión sobre su experiencia y responder cualquier pregunta que tenga sobre los temas que tratamos.
¡Gracias nuevamente por acompañarme!"
Brian Minick
Este mensaje de seguimiento después de un seminario web un jueves por la tarde obtuvo una tasa de apertura de casi un 50%. Pero ¿qué fue exactamente lo que hizo que este correo electrónico funcionara?
- Saluda a la persona por su nombre
- Proviene directamente de la persona que el lector conoce
- Respeta el tiempo del lector
- Resume lo que recuerda del seminario web
- Retribuye al lector por su tiempo con una excelente promoción
- Invita al lector a compartir y ser parte de la experiencia
Vale la pena saber a quién le está hablando para enviar un correo electrónico relajado y personalizado. Los suscriptores responderán mejor cuando usted se esfuerce honestamente por conectarse con la comunidad.
Consejo 3 - Las líneas de asunto y los preencabezados son fundamentales para mejorar la tasa de apertura de los correos electrónicos
Suele decirse que el período de atención promedio de un ser humano hoy en día es menor al de un pez dorado. Si bien esta estadística en particular parece falsa, lo que es verdad es que los seres humanos no gastarán su tiempo en algo que no les parezca relevante o importante.
Su audiencia está ocupada. Van a trabajar, tienen reuniones, cumplen con sus obligaciones y reciben cientos de correos electrónicos y mensajes SMS a diario. A menos que usted se ocupe de que así sea, otro mensaje publicitario más no les resultará importante ni relevante.
Chase usa una línea de asunto que va directo al punto y un preencabezado que invita a leer más.
Para mejorar la tasa de apertura de sus campañas por correo electrónico, dedique tiempo a diseñar líneas de asunto y preencabezados que se esfuercen por llegar a cada persona. ¿Qué hace que su correo electrónico sea particularmente importante o interesante? Sintetice la respuesta en una línea de asunto concisa y directa que se lo diga al lector.
El contenido del correo electrónico es esencial, pero en definitiva significa muy poco si no puede lograr que los suscriptores abran el mensaje.
Consejo 4 - Use la validación de correo electrónico para aumentar las tasas de apertura de sus correos electrónicos de marketing
Por último, mantenga siempre sus listas de correos electrónicos limpias para evitar rebotes innecesarios. Este proceso garantiza que sus correos electrónicos puedan llegar a toda su lista de suscriptores y permitirles abrir sus mensajes.
La validación de correo electrónico identifica rápidamente las direcciones válidas de su lista y las separa de las direcciones inválidas o de alto riesgo. Las direcciones inválidas provocan rebotes duros, mientras que los correos electrónicos riesgosos como los "catch-all", los correos electrónicos generados por bots y las trampas de spam quedan sin leer y dañan su capacidad de entrega de los correos electrónicos.
Cuando los mensajes quedan sin leer, la reputación de sus correos electrónicos se ve perjudicada y es posible que aún más mensajes nunca lleguen a la casilla de entrada. No obstante, quizás lleguen a la carpeta de spam y se informen como "entregados", lo que aumentará su mala tasa de apertura.
La nueva plataforma de ZeroBounce le permite cargar más correos electrónicos más rápido para la validación. Limpie su lista para una mejor tasa de apertura de los correos electrónicos.
La validación de correo electrónico con ZeroBounce es rápida, confiable y asequible. Cree una cuenta gratuita hoy mismo, obtenga 100 créditos de validación gratis y comience a verificar las direcciones de su lista para mejorar la tasa de apertura de sus correos electrónicos.
Validar mis correos electrónicos para una mejor tasa de apertura
Pruebe estas calculadoras gratuitas de la capacidad de entrega de los correos electrónicos
Preguntas frecuentes sobre la tasa de apertura de los correos electrónicos
La tasa de apertura promedio en todas las industrias es del 21%. Algunas industrias como el arte y los pasatiempos superan el 25%, mientras que industrias como la farmacéutica suelen estar por debajo del 20%.
Las bajas tasas de apertura de los correos electrónicos pueden producirse por diversas razones, como por ejemplo:
• Problemas en la lista de correos electrónicos
• Cronograma de envío inconsistente
• Contenido de baja calidad
• Líneas de asunto aburridas y vagas
Sí. Enviar correos electrónicos y usar un proveedor de servicio de correo electrónico cuesta dinero. El marketing por correo electrónico no tendrá mucha utilidad si los suscriptores no abren sus mensajes.
Además, las bajas tasas de apertura de los correos electrónicos dañarán su reputación como remitente. Otros servidores de correo electrónico pueden percibir su contenido como sospechoso o poco confiable si usted tiene continuamente tasas de apertura bajas. De ser así, quizás bloqueen sus correos electrónicos o los releguen a la carpeta de spam, lo que hará que el marketing por correo electrónico sea aún menos efectivo.
La tasa de apertura de los correos electrónicos es la cantidad de correos electrónicos abiertos, dividida por la cantidad de correos electrónicos entregados exitosamente.
Si bien no es del todo exacta, verificar su tasa de apertura con su ESP es una excelente manera de realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas de marketing. Determinados factores, como los filtros de spam, las configuraciones de privacidad y el tamaño de los mensajes, pueden afectar la capacidad de entrega y la llegada a la casilla de entrada.
Es esencial estar atento a cambios evidentes en las tendencias para determinar si hay algún problema con el contenido de sus correos electrónicos. Asegúrese de realizar un seguimiento de las tasas de apertura con otras métricas valiosas, como los clics y las tasas de cliqueo para abrir, para tener un mayor conocimiento de su desempeño.
Puede lograr notables mejoras en la tasa de apertura de sus correos electrónicos con algunas de estas tácticas:
• Valide su lista de correos electrónicos para mejor la limpieza de los correos electrónicos
• Elimine a los suscriptores que no interactúen
• Mantenga un cronograma de envío consistente
• Segmente sus listas de correos electrónicos
• Mantenga la calidad
• Póngale un toque amistoso y personal
