Evaluación de riesgos de correo electrónico para reducir las tasas de rebote de correo electrónico
¿Necesita ayuda con las tasas de rebote de correo electrónico? Probablemente, la calidad de su lista de correo electrónico sea la culpable. Complete nuestra evaluación rápida de siete preguntas sobre riesgos de correo electrónico y analice en profundidad su reputación como remitente de correo electrónico.
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Realice la evaluación de riesgos de correo electrónico
Si tiene dudas acerca de cualquier pregunta de la evaluación o necesita ayuda con la terminología, siga estos consejos para determinar su calificación de riesgo para correos electrónicos.
¿Con qué frecuencia actualiza su lista de correo electrónico?
Actualizar su lista de correo electrónico es fundamental para optimizar la prevención entrega de correo electrónico . No obstante, la frecuencia de actualización necesaria podría diferir según sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
- Con frecuencia - Usted actualiza su lista de correo electrónico, al menos, una vez al mes. Su marca disfruta de una robusta tasa de crecimiento de la lista de correo electrónico (superior al 2.5%) y necesita esforzarse más para mantener la limpieza de la lista de correo electrónico
- A veces - Seleccione esta opción si actualiza su lista de correo electrónico de forma trimestral (como mínimo)
- En raras ocasiones - Seleccione esta opción si nunca, o casi nunca, actualiza su lista de correo electrónico
¿Sus correos electrónicos suelen contener palabras de activación de spam?
Determinadas palabras y frases tienen más probabilidades de activar filtros de spam al enviar correo electrónico a suscriptores. Los proveedores de servicios de correo electrónico e Internet (ESP e ISP, respectivamente) ayudan a combatir el contenido de baja calidad y del tipo de spam de remitentes poco confiables al utilizar esa clase de listas de palabras.
Ejemplos de palabras y frases de activación de spam
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Es posible que utilice palabras de activación de spam sin darse cuenta (algunas son específicas de industrias), que pueden afectar su calificación de spam de correo electrónico. Si utiliza estas palabras o frases de activación con frecuencia, se verá afectada la evaluación de su calificación de spam de correo electrónico, y es más probable que su contenido llegue a la carpeta correspondiente.
Observe algunas de sus campañas de correo electrónico recientes y compárelas con esta lista maestra de palabras de activación de spam de correo electrónico
Conozca más acerca del spam, de dónde proviene y qué puede hacer para mitigarlo.
Conozca más¿Alguna vez ha tenido problemas de reputación con su IP?
Si alguna vez ha tenido problemas de reputación de la IP de correo electrónico, es probable que haya recibido una notificación de su ESP o ISP. Su IP es solo una parte de su reputación general como remitente de correo electrónico.
La reputación de la IP es una calificación que mide la calidad de sus comportamientos de correo electrónico al utilizar su IP. Entre los factores que influyen en la reputación, se incluyen los siguientes:
Si usted utiliza una IP pública, es probable que comparta una reputación de IP con otros remitentes (dominios) que utilizan la misma IP. Para ayudar a evaluar el riesgo del correo electrónico, revise el historial de su IP y responda la solicitud de manera acorde.
¿Tiene dudas acerca de la reputación de su IP? Analice la suya gratis, ahora mismo.
Pruebe el monitoreo de la reputación¿Alguna vez ha tenido problemas con la reputación de su dominio?
Al igual que en la pregunta anterior, no seguir las mejores prácticas de entrega de correos electrónicos también tiene un impacto negativo en la reputación del dominio.
Si bien la reputación de la IP hace referencia al origen del contenido de correo electrónico, la reputación del dominio identifica a la empresa que envía los mensajes y sus correspondientes patrones de comportamiento.
Si usted envía periódicamente mensajes a usuarios de correo electrónico que no se suscribieron a su lista, sus correos electrónicos rebotarán y acumulará quejas por spam, es cuestión de tiempo antes de que tenga un problema con la reputación de su dominio.
Tenga en cuenta que tanto la reputación de la IP como la reputación del dominio tienen un efecto en su calificación general de entrega de correos electrónicos.
¿Alguna vez tuvo problemas con la configuración de su servidor de correo electrónico?
Los problemas de configuración del servidor de correo electrónico, por lo general, se tornan evidentes cuando usted tiene dificultades para enviar o recibir correos electrónicos utilizando su dominio o IP.
Estos errores pueden producirse en diversas áreas, lo que incluye alineación de autenticación de correo electrónico (DKIM, SPF, DMARC), ajustes del protocolo de transferencia de correo simple (SMTP) o dentro de sus ajustes de registros de DNS.
Si no tiene la certeza de tener problemas de configuración de servidor de correo electrónico, nuestro evaluador de servidores de correo electrónico pueden brindarle diversas verificaciones respecto de lo siguiente:
- Información del encabezado
- Pruebas basadas en RFC
- Verificaciones de registros de DNS
- Verificaciones de puertos de correo electrónico
- Análisis de DMARC
- Alineación de SPF, DKIM, DMARC
¿Necesita probar la configuración de su servidor de correo electrónico? Regístrese para probar la suya sin cargo.
Pruebe su configuración¿Usted utiliza herramientas de verificación de correo electrónico?
Usted no puede calcular el riesgo del correo electrónico sin abordar la limpieza de sus listas de correo electrónico.
La verificación del correo electrónico es la mejor manera de mejorar y optimizar la calidad de la lista de correo electrónico. Lo logra por medio de determinar si la dirección de correo electrónico de un contacto es precisa y es utilizada por un suscriptor real. Estas herramientas pueden limpiar su lista de forma masiva o en tiempo real, identificando y eliminando direcciones de correo electrónico no válidas o de alto riesgo, como correos electrónicos desechables o reclamantes de spam conocidos.
¿Tiene un proceso de suscripción doble?
La suscripción doble es un método de comprobada eficacia que los anunciantes por correo electrónico utilizan para mejorar la calidad de las listas de correo electrónico.
El proceso funciona de la siguiente manera:
- El usuario se suscribe a su lista de correo electrónico, oferta, promoción, etc.
- Usted envía de forma automática un correo electrónico de confirmación en el cual le solicita a la persona que confirme su suscripción.
- Por último, se agrega al usuario a su lista de correo electrónico.
El método de suscripción doble puede ayudarlo a eliminar los correos electrónicos creados por bots, los spammers y otras direcciones no deseadas de su lista de correo electrónico. También puede ayudarlo a depurar a los usuarios reales que no desean suscribirse y que tienen pocas probabilidades de interactuar con el contenido de su correo electrónico.
Revisión de los resultados de la evaluación de riesgos de correo electrónico
Después de completar la evaluación, proporcionaremos una calificación total que describe el nivel de riesgo de su correo electrónico.
Cabe destacar que los problemas del pasado no necesariamente indican un riesgo presente.
Por ejemplo, si ha tenido problemas con la configuración del servidor de correo electrónico, pero las ha resuelto favorablemente, su entrega de correos electrónicos debería estar en buenas condiciones. Sin embargo, probar periódicamente su configuración es una gran manera de mantener la proactividad para evitar problemas de entrega.
Pero sus respuestas en otras áreas podrían ser un indicio de una amenaza más apremiante.
En primer lugar, las empresas deben actualizar su lista de correo electrónico periódicamente (al menos, una vez por trimestre). Si usted no está verificando ni actualizando su lista de correo electrónico, es inevitable que haya problemas. Las listas de correo electrónico tienen una degradación anual de, como mínimo, un 23%.
Si usted no está actualizando su lista, es probable que tampoco esté verificando correos electrónicos. A medida que se degradan las direcciones de correo electrónico, es más probable que reboten sus correos electrónicos, que se incrementen sus quejas por spam y que se tope con más problemas de entrega de correos electrónicos.
Al combinarse estos problemas, se topará con cuestiones vinculadas con su reputación como remitente de correo electrónico. Si ya ha tenido problemas con la reputación de la IP o del dominio en el pasado, es posible que aparezcan nuevos problemas que lo perjudicarán más. Un historial de limpieza de correos electrónicos y hábitos de envío deficientes tiene un impacto en su reputación como remitente de correo electrónico y destruirá toda oportunidad de desarrollar su retorno de la inversión en marketing por correo electrónico.
Mejores prácticas de entrega de correos electrónicos
Vale la pena abordar cualquier riesgo para la reputación de su correo electrónico. Si nuestra evaluación de riesgos de correo electrónico muestra que usted está en riesgo, revise estas prácticas de entrega de correos electrónicos para determinar qué hacer a continuación.
Limpie su lista
Ante todo, usted puede mejorar la calidad de su lista de correo electrónico limpiándola hoy mismo.
Todo lo que necesita hacer es descargar su lista de contactos de correo electrónico. A continuación, cargue su archivo en el servicio de verificación de correo electrónico que desee.
Durante el proceso, su verificador de correos electrónicos examinará cada dirección de correo electrónico y determinará el tipo de correo electrónico. El objetivo es limpiar y optimizar su lista de correo electrónico para que esta solo contenga correos electrónicos "válidos". Esto implica que la dirección existe en el dominio correspondiente y que usted puede suministrar contenido al destino.
Limpiar la lista de correo electrónico es fundamental, ya que tan solo se necesitan unas pocas direcciones de correo electrónico riesgosas para afectar el cálculo del riesgo del correo electrónico. A continuación, se describe la facilidad con la que pueden incluirse correos electrónicos perjudiciales.
5 factores que tienen una influencia en la calidad de las listas de correo electrónico
Los correos electrónicos se degradan
Cambios de correo electrónico, turnos de trabajo, promociones, etc.
Inquietudes de privacidad
Solo se necesitan unos minutos para que un correo electrónico desechable se torne no válido
Reclamantes de spam
Personas que se quejan en lugar de darse de baja
Trampas de spam
Los servicios de prevención de spam están al acecho de agentes dañinos
"Catch-alls"
Técnicamente, son válidas, pero a menudo, no están configuradas para recibir correo.
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Pruebe ZeroBounce sin cargoUtilice el método de suscripción doble
Según lo descrito anteriormente, debería utilizar la suscripción doble si necesita que los visitantes o clientes se registren a través del correo electrónico.
Utilizar el método de suscripción doble no solo protege contra direcciones de correo electrónico de baja calidad y no válidas, sino que también puede ayudar a incrementar la interacción en general. Los suscriptores que confirman que desean recibir su contenido tienen más probabilidades de abrir sus correos electrónicos en el futuro.
En lo posible, evite las palabras de activación de spam
Si bien parece obvio, evitar las palabras de activación de spam puede ser complicado. Después de todo, en ocasiones, ¡puede que usted tenga una oferta o promoción excelentes que desee que las personas conozcan!
La clave radica en evitar el uso de estas frases en la mayor medida que sea posible. Si usted debe utilizar una palabra que suele estar presente en una lista de activación de spam típica, úsela de forma natural. Existe una clara distinción entre la típica promoción de descuento por las fiestas de una tienda minorista y un mensaje de spam atiborrado del contenido que encontraría en una carpeta de spam.
No obstante, no todas las casillas de entrada reaccionan de la misma manera a las carpetas de spam. Por ese motivo, es buena idea probar su llegada a las casillas de entrada antes de enviar sus mensajes para reducir la calificación de spam del correo electrónico y llegar a la casilla de entrada de forma confiable.
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Pruebe su llegada a la casilla de entradaUse la validación de correo electrónico en tiempo real
¿Qué es mejor que limpiar su lista de correo electrónico de forma masiva? Evitar que los correos electrónicos no válidos y riesgosos ingresen en su base de datos.
Algunos verificadores de correo electrónico ofrecen sus servicios a través de una API. Esta característica le permite optimizar su lista de correo electrónico de forma proactiva bloqueando los correos electrónicos no válidos al momento del registro. Agregue la API sencilla a su sitio web o páginas de destino y bloquee los correos electrónicos riesgosos de forma automática.
También es efectiva. En 2023, ZeroBounce verificó más de 6 mil millones de correos electrónicos. De los correos que fueron limpiados con la verificación en tiempo real, el 26% era no válido. Eso implica que se bloquearon 1 de 4 direcciones de correo electrónico perjudiciales para que no ingresen en su lista.
Optimice las listas de correo electrónico con el buscador de correo electrónico
Por último, usted puede reemplazar datos de correo electrónico desactualizados y llenar tarjetas de contacto incompletas usando una herramienta buscadora de correo electrónico.
Es importante destacar que usted nunca debería utilizar un buscador de correo electrónico para buscar cualquier contacto y comenzar a enviarle mensajes. Estas personas deben suscribirse a su lista de correo electrónico para que comience a enviar contenido o se arriesgue a dañar su reputación como remitente de correo electrónico. Legalmente, usted también debe asegurarse de que tengan una manera de darse de baja de inmediato para dejar de recibir su contenido.
No obstante, es común desconectarse de los contactos comerciales, principalmente al lidiar con un alto volumen de llamadas y correos electrónicos. Un buscador de correo electrónico puede ayudarlo a vincularse con las personas correctas si puede proporcionar un nombre y dominio.
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Obtenga 10 consultas gratis del buscador de correo electrónicoBeneficios de mejorar la calidad de las listas de correo electrónico
Realizar una evaluación periódica del riesgo del correo electrónico es fundamental para obtener mejores resultados de marketing por correo electrónico. A continuación, se indica qué debe tener en cuenta al elaborar una estrategia efectiva para minimizar su riesgo de correo electrónico.
Minimice las tasas de rebote de correo electrónico
Las tasas de rebote de correo electrónico son el calvario de cualquier empresa o anunciante por correo electrónico. Si usted no puede entregar sus correos electrónicos, no podrá convertir a sus suscriptores en clientes.
Todas las estrategias anteriores tendrán un impacto profundo en su tasa de rebote de correo electrónico. Limpiar su lista de correo electrónico con regularidad garantizará que las direcciones pertenezcan a personas reales. Usted puede reforzar aún más este beneficio utilizando la verificación en tiempo en sus formularios de registro para bloquear correos electrónicos no válidos y desechables. También ayudará a evitar problemas comunes, como faltas de ortografía y errores tipográficos.
Mejore la entrega de correos electrónicos
Con una tasa baja de rebotes de correo electrónico (idealmente por debajo del 2%), su entrega de correos electrónicos mejorará en general.
La entrega y la capacidad de entrega no necesariamente significan lo mismo. Incluso si sus correos electrónicos llegan a destino, es posible que terminen en la carpeta de spam si usted tiene problemas de reputación del dominio o de la IP. Las tasas bajas de rebote informan a los ISP si usted es un remitente confiable, por lo que es más probable que acepten y coloquen sus correos electrónicos en la casilla de entrada.
Mantenga su reputación como remitente de correo electrónico
Esas mejores prácticas de entrega de correos electrónicos también reforzarán su reputación como remitente, lo que incluye mejorar la reputación de la IP y del dominio.
Para empezar, probar periódicamente su configuración del servidor de correo electrónico puede garantizar que sus correos electrónicos lleguen a destino. La implementación adecuada de tácticas de autenticación de correo electrónico, como DMARC, SPF y DKIM también pueden ayudar a proteger su dominio e IP de amenazas que, de otro modo, podrían apropiarse de ellos para fines de spam o suplantación de identidad.
Mejora de la interacción con el correo electrónico
Las actualizaciones de las listas de correo electrónico y la optimización de la entrega de correos electrónicos brindan mayor actividad de las campañas de correo electrónico.
Enviar correo electrónico a contactos válidos, evitar palabras de spam comunes, usar una configuración adecuada y emplear un método de suscripción doble mejorará la interacción de sus suscriptores. Más correos electrónicos llegan a más personas, por lo que su público tiene más probabilidades de disfrutar de su contenido.
Lo que es más importante, sus campañas de correo electrónico ahora podrán proporcionar información útil. Con las mejores prácticas, usted podrá evaluar el rendimiento con precisión, como sus líneas de asunto, el diseño de los correos electrónicos o el contenido. Sus suscriptores están recibiendo sus correos electrónicos, y ahora usted podrá enfocarse en los que puede disfrutar más.
Elimine el riesgo de los correos electrónicos con ZeroBounce
Cualquier persona puede comenzar a optimizar la entrega de correos electrónicos aprovechando las estrategias mencionadas anteriormente. Usted no necesita ser un experto ni tener conocimientos técnicos para minimizar su tasa de rebotes y mejorar su reputación como remitente de correo electrónico.
Sin embargo, elegir el socio correcto puede facilitar la situación aún más.
ZeroBounce brinda herramientas dedicadas para evaluar el riesgo del correo electrónico y mejorar sus campañas. Nuestro panel brinda todo lo que necesita un anunciante por correo electrónico, que incluye:
- La verificación del correo electrónico
- Monitoreo de la reputación
- Pruebas de llegada a la casilla de entrada
- Pruebas de configuración del servidor de correo electrónico
- Buscador de correo electrónico
- Datos de actividad, calificación de correo electrónico y más
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Pruebe ZeroBounce sin cargoPreguntas frecuentes
Una evaluación del riesgo de correo electrónico determina el peligro asociado con el contenido de correo electrónico de un remitente, la base de datos de correo electrónico, la configuración del servidor de correo electrónico y la reputación como remitente. El riesgo de correo electrónico no solo tiene un impacto en la persona que recibe contenido de correo electrónico riesgoso, sino que también afecta la capacidad del remitente de enviar y recibir contenido de correo electrónico futuro.
Usted puede reducir las tasas de rebote de correo electrónico a través de las mejores prácticas de entrega de correos electrónicos. Estas tácticas incluyen limpiar su lista de correo electrónico con un verificador de correos electrónicos, instalar un verificador de correos electrónicos en tiempo real en sus formularios de registro, configurar de forma adecuada su servidor de correo electrónico y evitar las palabras de activación de spam comunes.
La reputación como remitente de correo electrónico es una calificación que los proveedores de servicios de Internet utilizan para determinar la calidad del comportamiento del correo electrónico de un dominio o una IP. Entre los factores que tienen un impacto en su reputación, se incluyen la tasa de rebotes de correo electrónico, la tasa de quejas por spam, la tasa de apertura y la tasa de clics. La reputación positiva como remitente de correo electrónico mejora la entrega de correos electrónicos y la llegada a las casillas de entrada, mientras que una reputación negativa incrementa la probabilidad de rebote o la llegada a la casilla de spam.
Las palabras de activación de spam son palabras o frases clave que los proveedores de servicios de Internet utilizan para identificar la probabilidad del contenido de spam. Estas señales de advertencia someten sus correos electrónicos a un examen minucioso y tienen menos probabilidades de llegar a la casilla de entrada de un usuario. Entre los ejemplos de palabras de activación de spam, se incluyen “obsequio“, “efectivo rápido“, “precio más bajo“, “prueba“ o “sin cargos ocultos“.
La calificación de spam consiste en un número generado por los filtros de spam después de comparar su contenido de correo electrónico con las características típicas del spam. Entre los factores que tienen un impacto en su calificación de spam, se incluyen palabras de activación de spam, la estructura de HTML y contenido del correo electrónico, y la reputación como remitente de correo electrónico. Una calificación alta de spam incrementa la probabilidad de que el correo electrónico llegue a la carpeta de spam.
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