Primeros pasos
Bienvenido a la página de documentación para desarrolladores de ZeroBounce. Repasaremos todos los detalles de nuestra API de validación de correos, tu panel de cuenta y cualquier duda que puedas tener.

Proceso de validación

PUEDES VALIDAR TUS CORREOS A TRAVÉS DEL NAVEGADOR SUBIENDO ARCHIVOS O A TRAVÉS DE LA API.
- Paso 1: Register tu nueva cuenta en ZeroBounce.
- Paso 2: Verifica tu correo haciendo clic en el enlace del email que te enviamos.
- Paso 3: Sign in en tu cuenta de ZeroBounce.
- Paso 4: Accede a nuestra Email Validation page
- Paso 5: Prueba nuestro servicio gratis subiendo un archivo .CSV, .XLS, .XLSX o .TXT con hasta 100 contactos.
- Paso 6: Revisa tus resultados y decide cuántos correos necesitas validar.
- Paso 7: Compra más créditos aquí
- Paso 8: Sube tu .CSV, .XLS, .XLSX o .TXT con los correos que deseas verificar.
NOTA: Dale al sistema aproximadamente 45–60 minutos por cada 100,000 contactos. - Paso 9: Download tu nueva lista limpia haciendo clic en la flecha morada a la derecha del archivo correspondiente.
NOTA: El botón de descarga faltará o aparecerá en gris si el archivo no ha terminado de procesarse. 
Página de descarga de resultados
- Paso 10: Selecciona las columnas que quieres adjuntar en los resultados. Luego haz clic en “Download”.

Selecciona los datos que necesitas descargar
- Paso 11: Una vez descargues tu archivo, recibirás un correo con la clave única para desbloquear el archivo .ZIP cifrado.

Tu archivo descargado estará cifrado. Después de que finalice la descarga, recibirás un correo con la clave de cifrado.
- Paso 12: Cuando abras el archivo .zip a continuación, se te pedirá que introduzcas la clave única indicada arriba.

Busca tu archivo descargado y ábrelo. Se te solicitará la clave que te enviamos por correo.
- Paso 13: Una vez ingreses la clave, tendrás acceso a los archivos con los resultados de validación de tus correos.

Los archivos serán accesibles una vez que ingreses la clave
Preguntas frecuentes del proceso de validación
- Q:¿Debo registrarme en el sitio web para usar el servicio?A:¡No! Por suerte, tenemos un verificador de correo individual en la página principal de nuestro sitio web. ¡Échale un vistazo!
- Q:¿Cuál es la cantidad mínima de registros que puedo validar?A:Bueno, más es mejor que menos, pero la compra mínima que permitimos es de 2,000 correos.
- Q:¿Durante cuánto tiempo puedo usar los créditos que compre?A:¡Para siempre! Los créditos de ZeroBounce nunca caducan. Puedes usarlos cuando y como quieras.
- Q:Si no recibí mi correo de registro, ¿qué debo hacer?A:Si aún no has recibido tu correo de registro, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam. Ten paciencia: a veces puede tardar unos minutos en llegarte.
- Q:¿Puedo usar mis créditos para verificar en tiempo real con su API?A:Puede parecer una pregunta dirigida, pero ¡SÍ! Puedes usar nuestra API para los formularios de tu sitio web u otras formas creativas de filtrar tus listas de correo desde el origen. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo hacerlo aquí.
Para obtener más información sobre cómo mejorar tus campañas de email, consulta nuestra Guide to Improve Inbox and Deliverability completa.
Compra de créditos
- Q:¿Cómo puedo comprar créditos de email verification y scoring?A:Puedes comprar créditos aquí: https://test-members.zerobounce.net/pricing
- Q:¿Cuánto cuesta su servicio de validación de correos?A:Puedes encontrar our pricing plan here. Esta página te ofrece una calculadora sencilla y clara para tu comodidad. Cuantas más direcciones valides, menos pagarás.
- Q:¿Mis créditos caducan alguna vez?A:No. Nunca. Ya sea que los hayas comprado o los hayas recibido como bonificación, puedes usar tus créditos cuando quieras, tanto para validar como para puntuar tu lista de correos.
- Q:¿Qué pasa si tengo listas de correo muy grandes?A:Si necesitas validar listas muy grandes (más de 5 M), por favor get in touch. Muchos de nuestros clientes procesan más de 5 M a diario. Contáctanos para poder ayudarte y asegurarnos de que obtengas el máximo rendimiento de nuestra herramienta de limpieza de correos.
- Q:¿Hay un tamaño de pedido mínimo?A:Sí, el pedido mínimo es de 2,000 créditos de email validation.
- Q:¿Dónde puedo ver cuántos créditos me quedan?A:Puedes ver tu saldo de créditos en cualquier momento. Una vez que inicies sesión en tu cuenta, encontrarás tu saldo en azul en la parte superior derecha de la página.

Visualización del saldo de créditos. Debes completar el proceso de registration process e iniciar sesión antes de poder acceder al enlace anterior.
Pago automático
Auto-Pay es una función que te permite reabastecer tu cuenta automáticamente cuando tu saldo de créditos es bajo. Esta función garantiza que no te quedes sin créditos al usar nuestra API para validar correos.
Ya sea que uses nuestra API de validación en tiempo realⓘ o por lotes, o disfrutes de la API de scoring por lotes, Auto-Pay simplifica tu proceso y te ahorra tiempo.
Además, Auto-Pay es útil si necesitas limpiar listas de correos con regularidad y quieres asegurarte de que siempre tengas créditos suficientes en tu cuenta. A muchos de nuestros clientes les encanta.
Luego, encontrarás la configuración de Auto-Pay en la sección de Facturación de tu perfil, a la que accedes desde el menú superior derecho. Haz clic en el texto "Set Up" para desplegar la configuración de Auto-Pay. Una vez desplegada, puedes introducir el número de créditos a comprar en el primer campo y el umbral de créditos en el segundo. Cuando los créditos de tu cuenta caigan por debajo de ese umbral, se comprarán automáticamente los créditos indicados en el primer campo.
A continuación, elige tu umbral de créditos de email verification e intenta evitar fijarlo demasiado bajo. Esto ayuda a evitar problemas que puedan surgir al procesar los pagos con tarjeta.
Por último, asegúrate de hacer clic en Guardar y activar el interruptor (morado es ON). Una vez hecho, Auto-Pay estará activo y no tendrás que preocuparte por comprar créditos manualmente.

Auto-Pay Screen
Puedes desactivar Auto-Pay en cualquier momento.
¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente: estamos disponibles 24/7.
Protegemos tus datos
La validación de correos y la protección de datos van de la mano en ZeroBounce. Así construimos nuestra plataforma de verificación desde el primer día, y siempre mantendremos nuestros estándares.
ZeroBounce utiliza uno de los mejores sistemas de red de distribución de contenido del mundo respaldado por Cloudflare. Este sistema de vanguardia ofrece a los clientes protección avanzada contra DDoS y firewall avanzado, proporcionando otra capa de defensa para prevenir ciberataques y filtraciones de datos.
Además, todos los archivos subidos y descargados en zerobounce.net están cifrados con cifrados de grado militar. Esto significa que tus listas de correo, resultados de validación y cualquier otro dato están protegidos al más alto nivel.
Además, los datos de los clientes nunca se almacenan en una base de datos. Cuando eliminas tus datos, todo lo relacionado con ellos se elimina y se retira completamente de nuestro sistema; todos los aspectos de los datos se borran.
Tus datos no son gestionados por terceros ni almacenados en servidores de terceros. Poseemos nuestro centro de datos y no utilizamos Amazon, Azure u otros proveedores externos que añadirían una capa extra de riesgo para tus datos.
Una vez que termines de validar tu lista de correos, puedes eliminar tus resultados y cualquier otro dato en cualquier momento. Si decides no eliminarlos, ZeroBounce los borrará automáticamente en un plazo de 30 días. Te avisaremos por correo, con antelación, para informarte cuándo se eliminarán tus datos de nuestra plataforma.
Mejora tu entregabilidad
Para muchos profesionales del email marketing y dueños de negocio, la entregabilidad es un reto. Asegurarte de que tu correo llegue a la bandeja de entrada de tus clientes requiere una planificación cuidadosa y seguir las mejores prácticas de marketing por correo.
¿Tu lista de correos está limpia y válida y tu tasa de rebote nunca supera el 2%?
¿Estás escribiendo contenido atractivo?
¿Envías desde una dirección a la que la gente pueda responder?
¿Tu servidor de correo está configurado correctamente?
¿Mantienes un ritmo de envío constante?
Estos son solo algunos de los aspectos que influyen en la colocación en la bandeja de entrada. En ZeroBounce, desarrollamos varias herramientas para ayudarte a lograr una gran entregabilidad. Además, escribimos un artículo completo sobre cómo mejorarla.
Puedes acceder a esta guía gratis aquí: /email-deliverability
Luego, vuelve a nuestro servicio de email validation y empieza a usar las distintas herramientas para ver lo efectivas que son para ayudarte a llegar a la bandeja de entrada. Una vez que tengas una lista limpia, usa nuestro servicio de scoring para validar aún más tus resultados catch-all.
Después, pasa a nuestro conjunto de herramientas de entregabilidad. El comprobador de servidor de correo, el comprobador de colocación en bandeja de entrada, la herramienta de monitorización de listas negras: todos trabajan juntos para ayudarte a aumentar tus posibilidades de llegar a tus clientes y suscriptores.
Mejorar la entregabilidad es el primer paso para impulsar el ROI. Lee nuestra guía hoy para comenzar.
Términos de Freemium
La cuenta Freemium de ZeroBounce proporciona hasta 100 créditos gratuitos de validación de correos por mes, por cliente. Recibirás 100 créditos gratuitos adicionales al inicio de cada mes. Los créditos no utilizados nunca caducan y se acumulan.
La validación de correos se ofrece en base a un (1) crédito por dirección de correo.
El scoring de correos con I.A. se ofrece en base a un (1) crédito por dirección de correo.
Al comprar con éxito créditos de email validation con Pay-As-You-Go ZeroBounce ONE™ o con Autopay, la cuenta perderá su estado Freemium y ya no recibirá créditos mensuales gratuitos.
Las cuentas Freemium son válidas hasta el 31 de diciembre de 2022, y pueden extenderse a discreción de ZeroBounce.
Oferta limitada a un máximo de una (1) cuenta gratuita por persona o empresa.
ZeroBounce se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta si determina que viola la regla de una sola cuenta.
¿Tienes preguntas sobre cómo crear una cuenta Freemium de ZeroBounce?
Contacta con nuestro equipo: estamos disponibles 24/7 para guiarte y ayudarte a sacar el máximo partido de nuestra plataforma de email verification y entregabilidad.
Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte a usar la cuenta Freemium y también a encontrar el mejor paquete de pago para tus necesidades de validación de correos.