¿Cómo me comunico con ZeroBounce?
Puedes contactar con ZeroBounce por correo electrónico, teléfono o chat en vivo.
Correo electrónico
EE. UU./UE: support@zerobounce.net
IN: support@zerobounce.in
Teléfono
EE. UU.: 1-888-500-9521
Reino Unido: +44-330-808-4814
India: 1-877-924-6342
Chat en vivo
Accesible desde cualquier página del sitio web de ZeroBounce haciendo clic en el botón "Chat" en la esquina inferior derecha.
El departamento de Productos y Ventas está disponible de 5 a. m. a 7 p. m., hora estándar del Este. Para ayuda y soporte, puedes contactar con un miembro del equipo de ZeroBounce las 24 horas del día, los 365 días del año.
Redes sociales
¿Cómo puedo contactar a mi representante de ventas o gerente de cuenta de ZeroBounce?
La mejor forma de contactar a tu representante de ventas o gerente de cuenta es escribiéndoles directamente al correo electrónico que te proporcionaron. Si por alguna razón no tienes su dirección de correo, comunícate con support@zerobounce.net. Uno de los miembros de nuestro equipo podrá responder tus preguntas o dirigirte al contacto adecuado si es necesario.
¿Con quién debo comunicarme si tengo problemas con el servicio?
Puedes contactar con ZeroBounce por teléfono, correo electrónico o chat en vivo si tienes preguntas sobre tu servicio. Se recomienda usar el chat en vivo para obtener la respuesta más rápida, ya que siempre hay un representante disponible las 24 horas del día.
Nuestro equipo de soporte, experto en correos electrónicos, puede ayudarte con cualquier problema relacionado con cualquier aspecto del servicio de ZeroBounce. También pueden proporcionarte recursos o documentación relacionada con tu consulta.
¿Cuáles son los horarios de soporte de ZeroBounce?
El soporte de ZeroBounce está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Puedes acceder al chat en vivo desde cualquier página del sitio web de ZeroBounce haciendo clic en el botón "Chat" en la esquina inferior derecha. Serás conectado con un miembro del equipo en cuestión de segundos.
¿Está disponible el soporte de ZeroBounce durante los días festivos?
Sí. El chat en vivo de ZeroBounce está disponible los 365 días del año, incluidos todos los festivos reconocidos a nivel mundial.
¿Qué sistema de tickets usa ZeroBounce?
ZeroBounce utiliza Zendesk como su sistema de tickets de soporte, lo cual es fundamental para ayudar al equipo a realizar un seguimiento de todas las comunicaciones con los clientes.
¿Puedo contactar con ZeroBounce a través de las redes sociales?
Puedes encontrarnos en redes sociales mediante nuestros perfiles a continuación:
Ten en cuenta que nuestro tiempo de respuesta en redes sociales se limita al horario laboral estándar (EST). Si necesitas soporte inmediato, tienes una pregunta específica sobre tu cuenta o necesitas ayuda técnica, se recomienda contactar directamente con ZeroBounce mediante chat en vivo o correo electrónico.
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