¿Por qué la verificación de correo electrónico es crucial para las empresas?
La verificación de correo electrónico es esencial para que cualquier empresa proteja la reputación de su dominio de correo electrónico y la entrega. Tanto si depende en gran medida del marketing por correo electrónico como si lo utiliza para comunicaciones cruciales, llegar a sus clientes y posibles clientes es fundamental.
Estas son las formas principales en que la verificación de correo electrónico impactará en su empresa.
Baja su tasa de rebote de correo electrónicoⓘ
La verificación de correo electrónico bajará su tasa de rebote de correo electrónico al eliminar las direcciones de correo electrónico no válidas de su base de datos. También ayudará a corregir errores de escritura y a eliminar los correos electrónicos duplicados para que pueda enviar con confianza sus campañas a contactos válidos.
Los proveedores de servicios de Internet y correo electrónico buscan remitentes para mantener una tasa de rebote del 2% o menos. La verificación de correo electrónico lo ayudará a reducirla a cero.
Mantiene bajo control la tasa de quejas por spam
El verificador de correo electrónico de ZeroBounce puede identificar reclamantes de spam conocidos, a los que también se conoce con el nombre de correos electrónicos de abuso. Se sabe que estos usuarios hacen un mal uso y abusan de la función de denuncia, lo cual puede aumentar la tasa de quejas por spamde su empresa. Cuantas más quejas por spam reciba, más probable será que sus correos electrónicos acaben en la carpeta de spam o sean rechazados.
Los remitentes deben mantener su tasa de quejas por spam al 0.1% o menos (1 de cada 1,000 correos electrónicos enviados).
Protege su reputación como remitente
Cada empresa que usa el correo electrónico tiene una reputación como remitente. Los proveedores de servicios de Internet utilizan esta calificación numérica para describir la calidad y la confiabilidad de sus correos electrónicos.
Si su dominio empresarial tiene una mala reputación como remitente, es más probable que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam o sean rechazados por los proveedores de servicios. Le resultará más difícil llegar a la casilla de entrada para obtener una visibilidad óptima, lo que también se conoce como entrega del correo electrónico.
Los dos factores mencionados arriba, la tasa de rebote y la tasa de quejas por spam, tienen un impacto directo en su reputación como remitente. La verificación de correo electrónico mantendrá estas métricas bajo control y protegerá su reputación como remitente.
Impulsa su entrega de correo electrónico
La verificación de correo electrónico preserva su reputación como remitente, lo cual da lugar a una mejor entrega de correo electrónico..
La entrega de correo electrónico simplemente implica que el correo electrónico se entregó. Su correo electrónico puede llegar a la casilla de entrada, la carpeta de promociones o, incluso, a la de spam.
La entrega de correo electrónico se refiere a su capacidad para llegar las casillas de entrada de sus suscriptores: el área que más visitarán.
Información precisa sobre las campañas por correo electrónico
Sin la verificación de correo electrónico, su lista de correo electrónico se atiborra de correos electrónicos no válidos y de suscriptores que no interactúan. Basar el contenido de sus correos electrónicos en una lista desactualizada puede distorsionar su desempeño y llevar a malos resultados.
En primer lugar, la verificación de correo electrónico eliminará las direcciones de correo electrónico caducadas para impulsar su entrega y llegar a la casilla de entrada.
En segundo lugar, puede identificar a los suscriptores que no abren su contenido o no interactúan con él para que pueda eliminarlos gradualmente de su lista con el tiempo.
Limpiar su lista con la verificación de correo electrónico le deja suscriptores de correo electrónico válidos y activos. Tendrá información más precisa respecto del tipo de contenido que resuena con su audiencia para ajustar sus campañas en concordancia.
Mejora el retorno de la inversión en marketing por correo electrónico
Por último, la verificación de correo electrónico es la forma número uno de impulsar su retorno de la inversión en campañas.
Ya no tendrá que malgastar su presupuesto ni su tiempo almacenando y contactando a suscriptores de correo electrónico desactualizados y desinteresados. El contenido de sus correos electrónicos llegará a los clientes que desean tener novedades de usted.
Su tasa de rebote disminuye, encuentra la casilla de entrada de manera confiable y obtiene comentarios útiles para impulsar sus conversiones de correo electrónico.
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¿Qué ocurre durante el proceso de verificación de correo electrónico?
La verificación de su lista de correo electrónico es un proceso sencillo para el usuario. Descargue la lista de su base de datos, cárguela en ZeroBounce, y nosotros nos ocuparemos del resto.
Pero, ¿qué ocurre exactamente durante el proceso de verificación de correo electrónico?
Desglosemos cada paso para que pueda entender mejor qué ocurre con sus direcciones de correo electrónico después de que las carga.
Paso 1 - Comprobación y verificación de sintaxis
Una comprobación preliminar comienza después de cargar su lista a través de la herramienta de carga masiva o la API.
Esta comprobación verifica que la dirección de correo electrónico siga la sintaxis correcta. La sintaxis correcta incluye la estructura correcta (nombre de usuario seguido de dominio de correo electrónico) y caracteres permitidos (ciertos caracteres especiales no están permitidos en diferentes partes de la dirección de correo electrónico).
También identificará errores de escritura o faltas de ortografía e intentará corregirlos hasta que proporcione un formato válido.
Paso 2 - Verificación del registros de DNS
Un dominio de correo electrónico debe configurarse con los registros de DNS correctos (tipo MX o A) para recibir mensajes de correo electrónico entrantes.
- Registro MX - Registro de "intercambio de correo"; identifica el servidor que acepta correos electrónicos entrantes para el dominio de correo electrónico
- Registro A - Registro de "dirección"; identifica la dirección IP a la que deben dirigirse los correos electrónicos entrantes
El segundo paso verifica que el dominio tenga estos registros, lo que nos permite realizar una comprobación de SMTPⓘ en tiempo real.
Paso 3 - Comprobación de trampas de spam
Antes de intentar la comprobación de SMTP, ZeroBounce escanea cada dirección de correo electrónico para detectar firmas de spam conocidas asociadas con trampas de spam.
Una trampa de spam es una herramienta que usan los servicios de Internet y de lista negra para identificar suplantadores de identidad y spammers. Existen diferentes tipos de trampas de spam y, por lo general, parecen ser direcciones de correo electrónico regulares. Las direcciones de correo electrónico antiguas que ya no están en uso suelen ser reutilizadas como trampas de spam.
Si el verificador identifica trampas de spam en este paso, las marca en consecuencia.
Paso 4 - Comprobación de SMTPⓘ
Una comprobación de SMTPⓘ (protocolo de transferencia de correo simple) es una prueba que intenta conectarse al servidor de correo electrónico y mide el tiempo de respuesta. La prueba mide el estado del servidor de correo electrónicoⓘ y si está correctamente configurado para enviar y recibir correos electrónicos.
Un error en la comprobación de SMTPⓘ puede indicar problemas con el servidor de correo electrónico, como configuración inadecuada, lo cual puede hacer que los correos electrónicos entrantes reboten. Algunos servidores de correo electrónico tampoco están configurados para recibir correo electrónico entrante.
Paso 5 - Comprobación de tecnología patentada
En este paso, ZeroBounce aprovecha sus tecnologías patentadas para continuar probando la validez de la dirección de correo electrónico. Este paso permite que el verificador ofrezca nuestra garantía de precisión del 99.6% y le permite identificar más de 30 tipos de estados de correo electrónico.
Paso 6 - Comprobación de validez
Si una dirección de correo electrónico no pasa alguna comprobación de este paso del proceso de verificación de correo electrónico, se marca como no válida. El verificador de correo electrónico luego continúa con la siguiente dirección de su lista.
Paso 7 - Calificación adicional de sus correos electrónicos
Todo correo electrónico que pasa todas las comprobaciones anteriores se someterá a otras investigaciones. Se llevan a cabo múltiples procesos que nos permiten clasificar la dirección de correo electrónico en una de las siguientes categorías, si corresponde:
- Correo electrónico de abuso
- Pertenece a una lista de supresión global
- Dominio tóxico
- Catch-all
- Dominio de correo electrónico desechable
El verificador marca la dirección de correo electrónico con el estado correspondiente. Estos correos electrónicos de alto riesgo son inseguros y deben ser eliminados de su lista.
Paso 8 - Investigar "desconocidos"
En esta última etapa, el verificador sabrá si la mayoría de sus direcciones de correo electrónico son válidas o no válidas, junto con el tipo de dirección. Sin embargo, todavía quedarán algunos desconocidos en función de la tasa de éxito de comprobaciones anteriores.
El proceso de verificación de correo electrónico permite que el verificador de correo electrónico vuelva a hacer la prueba con estos resultados "desconocidos" usando direcciones IP nuevas de diferentes ubicaciones geográficas. Esta estrategia le permitirá trabajar con tácticas antispam específicas, como las listas grises.
En la mayoría de los casos, este proceso es exitoso y le brinda el mayor porcentaje de resultados conocidos.
Paso 9 - Datos añadidos
ZeroBounce enriquece su lista de correo electrónico con puntos de datos clave en el paso final del proceso de verificación de correo electrónico. Los datos añadidos pueden incluir los siguientes:
- Nombre y apellido
- Localización de la IP
- Género
- Proveedor de SMTP
- Antigüedad del dominio
- Cuenta de correo electrónico paga o gratuita
El proceso de verificación de correo electrónico se mueve rápidamente, lo que permite que ZeroBounce verifique 100,000 direcciones de correo electrónico en aproximadamente 45 minutos. Es posible que se requiera tiempo adicional dependiendo de las configuraciones de SMTP específicas y las tecnologías antispam.
Este proceso de verificación de correo electrónico les da a los clientes los resultados más precisos disponibles (99.6% garantizados). También identifica más de 30 tipos de direcciones de correo electrónico y enriquece su lista de correo electrónico con cualquier dato social o del servidor de correo electrónico adicional.
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¿Cuál es la diferencia entre rebotes duros y suaves?
Hay dos tipos principales de rebotes de correo electrónico: duros y suaves.
Un rebote duroⓘ se refiere a un error en la entrega del correo electrónico causado por algún motivo permanente. Un rebote suaveⓘ, por otra parte, es temporal y, por lo general, se resuelve con el tiempo o una reparación manual.
¿Cuál es la causa de un rebote duroⓘ?
La causa más común de un rebote duroⓘ es una dirección de correo electrónico no válida.
Una dirección de correo electrónico no válida siempre dará lugar a un rebote duroⓘ dado que no hay destino para la dirección de correo electrónico. Los siguientes son algunos motivos de una dirección de correo electrónico no válida:
- El dominio de correo electrónico no existe
- El nombre de usuario no existe en el dominio de correo electrónico
- La dirección usa sintaxis incorrecta
- La dirección contiene un error de escritura
¿Cuáles son algunas de las causas de los rebotes suaves?
Los rebotes suaves pueden producirse por diversos motivos, todos los cuales son temporales y pueden resolverse. Algunos ejemplos incluyen:
- Tecnología de prevención del spam como las listas grises
- La casilla de correo está llena
- El servidor receptor está temporalmente fuera de servicio
- El filtro de spam rechazó el correo electrónico debido a contenido de spam en el correo electrónico
- El tamaño del archivo de correo electrónico es demasiado grande
Puede superar muchos rebotes suaves simplemente volviendo a intentar enviar el correo electrónico. Por ejemplo, la lista gris solo bloquea inicialmente los correos electrónicos de dominios desconocidos, pero permitirá el correo electrónico después de que pase un tiempo establecido (por lo general, 15 minutos). Puede llegar a la casilla de entrada con éxito sin acción adicional ajustando correctamente sus configuraciones de SMTP para reintentar el envío automáticamente.
Deberá revisar su correo electrónico para detectar otros problemas como contenido de spam. Una vez que identifique lo que está activando el filtro de spam, puede ajustar su correo electrónico para que llegue a la casilla de entrada.
¿Qué es peor: los rebotes duros o los suaves?
Los rebotes duros causarán más daño en su reputación como remitente de correos electrónicos. Sin embargo, los rebotes suaves de todos modos pueden tener un impacto.
Los rebotes suaves, sin embargo, dan cierto margen de gracia. Cuando se encuentra con una lista gris, por ejemplo, puede volver a intentar automáticamente enviar el correo electrónico y llegar a la casilla de entrada dentro de un período específico.
Sin embargo, es importante destacar que los rebotes suaves y duros se agrupan en una sola métrica. Por lo tanto, cuantos más rebotes suaves tengan sus correos electrónicos por motivos como contenido o tamaño del archivo, más negativo puede ser el impacto sobre usted.
Conozca más sobre los rebotes duros y suaves y cómo resolverlos.
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¿Por qué los correos electrónicos rebotan en primer lugar?
El motivo más común del rebote de un correo electrónico es una dirección de correo electrónico no válida. Si el nombre de usuario o el dominio de correo electrónico no existe, su mensaje rebotará.
Sin embargo, el rebote de un correo electrónico puede producirse por varios motivos; algunas de las causas son permanentes (rebote duroⓘ) y otras son problemas temporales (rebote suaveⓘ).
¿Cómo puedo saber cuándo un correo electrónico rebota?
Si un correo electrónico rebota, finalmente regresará a su casilla de entrada o a la dirección de rebote asignada en la configuración de su campaña.
También contendrá información útil, como cuándo rebotó el correo electrónico junto con la causa del error. Esta información puede ayudarlo a determinar si debe volver a intentar la entrega del correo electrónico o solucionar los errores con la dirección de correo electrónico del destinatario.
Sin embargo, no debe acostumbrarse a probar los correos electrónicos a ciegas y esperar un rebote. La tasa de rebote promedio de su dominio de correo electrónico afecta su reputación como remitente, lo cual puede dar lugar a más rebotes de correos electrónicos en el futuro.
La causa de los rebotes duros
Si se produce un rebote duroⓘ de su correo electrónico, se debe a una dirección de correo electrónico no válida. Esto significa que la dirección de correo electrónico contiene uno o más de los siguientes problemas:
- El nombre de usuario no existe en el dominio descrito
- El dominio de correo electrónico no existe
- La dirección de correo electrónico contiene caracteres especiales no válidos
- La dirección usa sintaxis incorrecta
- La dirección incluye faltas de ortografía o errores de escritura
La causa de los rebotes suaves
Sus correos electrónicos también pueden rebotar gracias a errores temporales comunes, que incluyen:
- Una casilla de correo llena
- Tecnología de prevención de spam
- El servidor de correo electrónico está desconectado
- Filtros de spams
- Tamaño del archivo de correo electrónico
El remitente o el destinatario puede solucionar la causa del rebote, lo que permitirá que futuros correos electrónicos lleguen a la casilla de entrada con éxito.
Cómo evitar los rebotes de correos electrónicos
Usted puede evitar los rebotes de correos electrónicos con la verificación de correo electrónico. Este proceso dejará su lista de correo electrónico con correos electrónicos limpios.
La verificación y validación de correo electrónico identifica direcciones de correo electrónico válidas y no válidas. Luego, puede eliminar los contactos no válidos de su lista para evitar los rebotes duros.
Sin embargo, también identificará tipos de correo electrónico de alto riesgo, como trampas de spam or correos electrónicos desechables. Estas direcciones de correo electrónico pueden ser válidas desde el punto de vista técnico, pero igualmente plantear un riesgo alto de rebote o daño a la reputación de su correo electrónico.
> Conozca más sobre los estados de correo electrónico
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¿Qué es un correo electrónico desechable y por qué es problemático?
¿Qué es un correo electrónico desechable y por qué es problemático?
Un correo electrónico desechableⓘ es un tipo de dirección que caduca después de un tiempo determinado. Una persona puede usar la dirección durante el período activo (por lo general, 15-60 minutos), después del cual la dirección de correo electrónico deja de ser válida.
Los correos electrónicos desechables dan lugar a rebotes duros
El problema principal de los correos electrónicos desechables es que terminarán caducando. Una vez que la dirección se autodestruye, deja de ser válida, lo cual implica que todos los intentos de entrega de correo electrónico rebotarán.
Sin embargo, son más problemáticos que un correo electrónico directamente inválido debido al período activo inicial. Los visitantes pueden registrarse o suscribirse con éxito para recibir ofertas con un dominio de correo electrónico desechableⓘ, dado que la dirección es válida durante este tiempo.
Luego usted puede agregar esta dirección de correo electrónico a su lista, creyendo que es un contacto válido, pero más tarde descubre que su correo electrónico rebotó.
Esto afectará negativamente su reputación como remitente de correo electrónico, dado que debe mantener su tasa de rebote de correo electrónicoⓘ al 2% o menos. No hacerlo dará como resultado más rebotes dado que los proveedores de servicios de correo electrónico e Internet comienzan a considerar que su dominio de correo electrónico no es confiable.
Cómo resolver los correos electrónicos desechables
La manera más efectiva de combatir los correos electrónicos desechables es con la verificación de correo electrónico en tiempo real de ZeroBounce. Nuestro verificador de correo electrónico 99.6% preciso realiza comprobaciones adicionales, lo cual nos permite detectar proveedores de dominios de correo electrónico desechables.
> Documentos de la API de verificación de correo electrónico en tiempo real
Usted puede agregar verificadores de correo electrónico en tiempo real a sus sitios web o formularios de registro para detectar direcciones de correo electrónico no válidas. El verificador de correo electrónico de ZeroBounce también puede identificar tipos de correo electrónico riesgosos, incluidos correos electrónicos desechables, para que pueda bloquearlos y evitar que ingresen en su lista.
También puede motivar a los visitantes a usar sus direcciones de correo electrónico reales garantizando que su sitio web es seguro y comunicando cómo protege la privacidad de los clientes.
Para conocer cómo bloquearlos de manera efectiva, consulte la guía definitiva sobre correos electrónicos desechables para anunciantes por correo electrónico.
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