Cómo la tecnología contra la inclusión en listas grises tiene un impacto en la validación de correos electrónicos

Para determinar la validez de los contactos con precisión, usted necesita contramedidas para la inclusión en listas grises.

Antes de hablar sobre el impacto de la tecnología contra la inclusión en listas grises en los resultados de validación de correos electrónicos, determinemos qué es la inclusión en listas grises como nuestra base.

¿Qué es la inclusión en listas grises?

La inclusión en listas grises es una tecnología popular contra el spam que rechaza temporalmente mensajes de correo electrónico de remitentes desconocidos. La mayor parte de la inclusión en listas grises se basa en el tiempo, lo que implica que solo se bloquearán mensajes por un período específico, por lo general, de 15 minutos.

Durante este período, el servidor del destinatario emite un código de estado 4xx, lo que indica un problema temporal. Un servidor de correo electrónico legítimo y bien configurado se anticipará a esta situación y reintentará la entrega antes del rebote. Después de transcurrido el período de inclusión en la lista gris, el servidor del destinatario acepta el mensaje y lo dirige hacia la casilla de entrada.

Una vez realizada la entrega, el servidor de correo destinatario recuerda la dirección y la marca como un remitente seguro y confiable.

Inclusión en listas grises

Cómo la inclusión en listas grises tiene un impacto negativo en la validación de correos electrónicos

Si bien la inclusión en listas grises es necesaria para la prevención de spam, esta dificulta la validación de correos electrónicos.

El servicio de validación de correos electrónicos solicita una respuesta del servidor de correo electrónico del destinatario para validar una dirección. Después del proceso, marca la dirección como válida o no válida sobre la base de los resultados.

No obstante, con la inclusión en listas grises de correo electrónico implementada, el servidor rechaza temporalmente el intento de envío al igual que lo haría con un mensaje de correo electrónico real. El resultado de validación obtenido será "desconocido", ya que el servicio no podrá verificar la dirección con precisión.

Los resultados desconocidos no le brindan información útil. Los validadores de correos electrónicos deben informarse si una dirección es válida o no. Esto es particularmente frustrante porque muchas direcciones detrás de una verificación de listas grises de correo electrónico son clientes potenciales válidos y activos.

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Además, usted necesita saber si una dirección de correo electrónico es posiblemente perjudicial (correos electrónicos de personas que habitualmente marcan mensajes como spam, catch-all, etc.). Sin una manera de evitar la inclusión en listas grises, su verificador de correos electrónicos no será tan útil como podría serlo.

Cómo evitar la inclusión en listas grises al utilizar un validador de correos electrónicos

La manera más efectiva de evitar la inclusión en listas grises es utilizar un verificador de correos electrónicos con tecnología contra la inclusión en listas grises. Esto permite al validador de correos electrónicos comportarse de manera similar a un servidor de correo electrónico bien configurado.

A continuación, se describe cómo funciona.

1. Para evitar la inclusión en listas grises, las marcas configuran de forma adecuada su protocolo de transferencia de correo simple (SMTP). Esto permite a los mensajes permanecer en la cola al recibir un código de respuesta 4xx del servidor del destinatario.

2. En lugar de rebotar, el mensaje permanece en la cola por el período necesario, por lo general, de 15 minutos.

3. Una vez transcurrido el período, el servidor del remitente reintentará la entrega y la podrá completar.

La solución contra la inclusión en listas grises permite a un validador de correos electrónicos lograr el mismo resultado. Cuando ingrese una dirección de correo electrónico para la validación, la herramienta brindará mitigación de listas grises y continuará con los reintentos hasta obtener un resultado preciso.

Con este método para evitar las listas grises, usted reducirá de forma drástica la cantidad de resultados desconocidos obtenidos al validar su lista. Usted mantendrá el mayor nivel de control del estado de su lista de correo electrónico y del rendimiento de sus campañas.

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Estrategias adicionales para evitar la inclusión en listas grises

Si bien la tecnología contra la inclusión en listas grises de ZeroBounce ayuda con los resultados de la validación, la inclusión en listas grises puede tener un impacto en su entrega de correos electrónicos.

Para ayudar con la mitigación de listas grises, asegúrese de monitorear periódicamente los siguientes aspectos:

• Su configuración de SMTP - Configurar de forma incorrecta su servidor de correo electrónico impide la entrega de mensajes. Verifique su configuración para ayudar a evitar la inclusión en listas grises.
• Su calificación como remitente de correo electrónico - Los servidores de correo electrónico desean detener los mensajes de remitentes poco confiables. Mantenga la reputación de su correo electrónico para ayudar a prevenir la inclusión en listas grises.
• Mejores prácticas de correo electrónico - Distintas optimizaciones, como títulos limpios, texto de vista previa, un botón de baja de suscripción y una dirección para respuesta funcionan de maravillas como métodos para evitar la inclusión en listas grises.
• SPF, DMARC y DKIM - Configurar su servidor de correo electrónico con los registros adecuados permitirá a los servidores de correo electrónico confirmar la identidad de su dominio. No solo aseguran mejor su dominio, sino que también sirven como contramedidas efectivas contra la inclusión en listas grises.