¿QUÉ SON LOS DOMINIOS ATRAPATODO?
Los dominios atrapatodo siempre devuelven una respuesta válida del servicio SMTP, independientemente de si la dirección de correo electrónico sea válida o inválida. Algunos servidores de correo hacen esto porque creen que evitarán que las personas recopilen direcciones de correo electrónico reales de su servidor SMTP.
Algunos operadores de correo configuran una dirección atrapatodo. Por ejemplo, si envía un mensaje de correo electrónico a misspelledname@domain.com, el administrador de correo reenviará ese correo electrónico a una dirección "atrapatodo" como "review@domain.com". Así que pueden examinar todos los correos electrónicos enviados a su servidor de correo para ver si se envió algo importante a un destinatario inválido.
Hemos descubierto que los dominios atrapatodo reciben mucho más spam, porque los servicios de correo no tienen forma de saber si la dirección de correo electrónico es buena o mala antes de enviar. Así que los operadores de spam simplemente envían mensajes a esas direcciones pensando que alguien verá el correo electrónico.
La mayoría de los servicios de validación de correo electrónico simplemente devolverán Válido para todos los dominios atrapatodo sin avisarle.
ZeroBounce.net identifica estos dominios para usted. Dado que no podemos validarlos, será usted quien decidirá si desea tomar el riesgo de enviar correos a estos dominios. En caso de decidir enviar correos electrónicos a los dominios atrapatodo, le recomendamos que los separe en un grupo diferente en su plataforma de correo.
Ahora, hay 3 comportamientos de dominios de correo electrónico atrapatodo:- Una dirección de correo electrónico no real se canaliza en una bandeja de entrada atrapatodo (Esto no daña su reputación de correo electrónico)
- El correo electrónico no real es rebotado, diciendo que el usuario no existe (Esto daña su reputación de correo electrónico)
- El destinatario sí es válido y el correo electrónico se entrega
¿QUÉ SON LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE ABUSO?
Primero, vamos a ver qué son los correos electrónicos de abuso.
Los correos electrónicos de abuso se consideran correos electrónicos en los que el destinatario hace clic en el enlace "Spam" con frecuencia en los correos electrónicos que se le envían. A estos los llamamos correos electrónicos altamente riesgosos. Si les envía un correo electrónico, es posible que las personas hagan clic en el enlace "Spam",lo que bajará su reputación de remitente. Además, estos usuarios contribuyen a que sus correos electrónicos lleguen a las carpetas de spam/masivo o, lo que es peor aún, a que no se entreguen.
Ahora, ¿debería enviar mensajes a direcciones de correo electrónico de abuso? La decisión es suya. Quizás estas personas estén realmente interesadas en lo que tiene que decir y no marcarán su correo como spam. Es su decisión, usted conoce a sus clientes mejor que nosotros y sabe cómo reunió estas direcciones de correo electrónico. ¿Compró la lista? De ser así, tal vez no debería enviar correos a esas direcciones. ¿Son clientes reales de su tienda? Entonces, tal vez debería enviarles correos electrónicos. Solo usted puede decidir.
¿Cómo los detectamos? Hemos establecido relaciones que nos brindan esta información. En su mayoría, se recopilan mediante bucles de retroalimentación o enlaces de OPT-Out individuales que se encuentran en los correos electrónicos de las personas.
¿CÓMO ME PUEDO CONTACTAR CON ZEROBOUNCE?
ZeroBounce utiliza Zendesk como sistema de ticketing para realizar un seguimiento de todas las comunicaciones con nuestros clientes. Para contactarnos, simplemente llámenos, déjenos un mensaje en nuestro chat de soporte o visite nuestra "Página de ayuda".
¡Nos encantaría que nos contactara y nos comunicaremos con usted a la brevedad!
Estamos en un proceso de establecer canales de comunicación adicionales, pero por ahora la única forma de contactarnos es a través del soporte por correo electrónico mediante Zendesk,support@zerobounce.net.
¿EXPIRAN MIS CRÉDITOS DE VALIDACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO?
No, una vez que compra los créditos, ellos nunca expirarán. Puede usar esos créditos para validar sus correos electrónicos siempre que lo desee. Nuestro equipo de atención al cliente 24/7 está aquí para asistirle en el proceso, en caso de que necesite ayuda.