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Preguntas más frecuentes

Calentamiento de correo electrónico

¿Qué es el Email Warmup?

El email warmupⓘ es una herramienta de entregabilidad que mejora la reputación de tu dominio. La herramienta envía un pequeño porcentaje de correos a direcciones semillas que generan señales positivas de interacción, como marcar tu correo como favorito, abrirlo o clasificarlo como "no spam". A medida que mejora tu reputación, Warmup enviará volúmenes cada vez mayores para seguir impulsando y manteniendo la reputación de tu dominio.

¿Quién debería usar la herramienta de Email Warmup?

Cualquiera que envíe correos masivos a una lista puede beneficiarse del warmup. Si tu dominio no tiene historial de envío de correos en volumen, los ISP no confiarán en un aumento repentino y enviarán tus correos a la carpeta de spam. Warmup ayuda a evitar esto enviando automáticamente un pequeño porcentaje de emails desde el dominio con un incremento gradual del volumen. Al “calentar” tu dominio, los ISP verán señales de interacción positiva y aprenderán a confiar en tus correos, permitiendo que lleguen a la bandeja de entrada.

¿El email warmup es automático?

El email warmupⓘ ofrece una opción completamente automatizada en la que ZeroBounce gestiona todo el proceso por ti. Tras completar la configuración inicial, ZeroBounce se ocupa del envío y de las interacciones. Puedes supervisar tu progreso revisando tu Inbox Score en el panel.

¿Cuál es la diferencia entre el método manual y el método gestionado por ZeroBounce?

Nuestro email warmupⓘ ofrece dos opciones: el método automatizado, totalmente gestionado por ZeroBounce, y el método manual, que proporciona a los usuarios las direcciones semillas para que envíen los correos manualmente desde su proveedor de email.

¿Cuántos correos debo enviar con la herramienta de email warmup?

Recomendamos enviar aproximadamente el 0.1% de tu volumen diario típico, ya que este es el máximo sugerido para evitar señales negativas (por ejemplo, ser marcado como spam). Esta es una recomendación inicial general, pero el volumen real puede variar según la reputación de tu dominio, tu volumen de envío y las reglas de interacción deseadas. Utiliza el Asistente de Warmup con IA para encontrar el volumen óptimo.

¿Qué métodos de autenticación de email son compatibles?

Warmup es compatible actualmente con Gmail/G-Suite, Office 365/Outlook, Proton y conexiones SMTP.

¿Cómo elijo cuándo se envían los correos de Warmup?

En la sección de Reglas Avanzadas de la configuración, puedes elegir cuándo iniciar Warmup, tu zona horaria y si deseas enviar correos diariamente o solo los días laborables. También puedes acceder a este menú desde tu cuenta de Warmup en Configuración.

¿Cómo puedo filtrar los correos de Warmup de otros correos?

Puedes filtrar fácilmente los correos Warmup configurando identificadores en el menú de Configuración. Busca Identificadores de Email e introduce cualquier combinación alfanumérica que quieras usar como palabra clave. Al enviar tus correos Warmup, utilizaremos estas palabras clave en nuestras respuestas. Puedes buscarlas para encontrar tus correos Warmup.

¿La herramienta de warmup verifica la alineación SPF, DKIM o DMARC?

Nuestra herramienta de warmup verifica automáticamente la alineación SPF, DKIM y DMARC del dominio asociado. Se recomienda usar Warmup junto con la herramienta DMARC Monitor para gestionar todo desde una sola cuenta.

¿Cómo desactivo una cuenta de email warmup?

Para desactivar una cuenta de email warmup, encuéntrala en tu lista de dominios Warmup. A la derecha, haz clic en los tres puntos y selecciona Desactivar.

Si desactivo una cuenta de warmup, ¿perderé mi información?

No, conservamos tu historial de warmup. Solo perderás la información si la cuenta es eliminada.

¿Cómo edito mi información de remitente o las reglas de interacción?

Busca la cuenta de Warmup que deseas editar en el menú principal bajo "Warmup Accounts". Haz clic en los tres puntos y luego en Settings para ver tu información de remitente y las reglas.

¿Dónde puedo encontrar mis direcciones semillas?

Puedes encontrarlas en el menú de Settings asociado a cualquiera de tus cuentas de warmup.

¿Cómo elimino una cuenta de email warmup?

Puedes eliminar una cuenta de warmup haciendo clic en el texto rojo Delete Account a la derecha de la cuenta correspondiente en el panel principal.