¿Qué es un archivo HAR?
Un archivo HTTP Archive (HAR) es un archivo de diagnóstico que te permite examinar la solicitud y la respuesta entre un navegador y un sitio web. Los archivos HAR están formateados en JSON y permiten capturar información crítica sobre el tráfico web en cualquier momento.
¿Por qué debería usar archivos HAR?
Los archivos HAR son esenciales para diagnosticar el estado general de tu sitio web y cualquier problema experimentado por el tráfico entrante, incluyendo:
- Tiempos de carga lentos
- Formatos de archivo incorrectos
- Recursos faltantes
- Tiempos de espera al ejecutar tareas
Los archivos HAR utilizan el formato JSON (sintaxis de notación de objetos de JavaScript). Al capturar datos del tráfico web en un momento dado, puedes recopilar información crucial sobre la salud de tu sitio web.
Identificar y resolver problemas del sitio web es esencial tanto para tu SEO como para tus esfuerzos de email marketing. Problemas como velocidades de carga lentas, URLs incorrectas y contenido no disponible dejan una mala impresión y hacen que tus correos parezcan spam.
¿Cómo creo un archivo HAR?
El método para crear un archivo HAR depende del navegador web que utilices. Los navegadores modernos más populares admiten archivos HAR de forma nativa, incluidos Chrome, Edge y Firefox. Puedes generar archivos HAR para un sitio web accediendo a las herramientas de desarrollador de tu navegador.
Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo generar archivos HAR en tu navegador, utiliza los tutoriales enlazados a continuación:
- Generar archivos HAR en Google Chrome
- Generar archivos HAR en Mozilla Firefox
- Generar archivos HAR en Safari
- Generar archivos HAR en Microsoft Edge
- Generar archivos HAR en Internet Explorer
¿Cómo reviso un archivo HAR?
Una vez que generes tu archivo HAR desde el navegador, necesitarás un software que te permita visualizarlo. Hay una variedad de herramientas gratuitas disponibles, pero HAR Analyzer de Google es una de las más recomendadas.
Dentro encontrarás un registro de páginas documentadas junto con una lista de entradas/respuestas capturadas durante el periodo. Podrás identificar la fecha y hora en que se generó el archivo, así como las páginas relevantes y los códigos de respuesta.
Aprovecha los archivos HAR, ya que son gratuitos de generar y revisar. Son un excelente recurso para mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web y mantener una buena reputación de tu dominio ante los motores de búsqueda.
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Para generar un archivo HAR para el diagnóstico de la salud de tu sitio web, utiliza las instrucciones para tu navegador específico a continuación. Los archivos HAR pueden ser útiles para que el equipo de ZeroBounce identifique errores de red que interfieran con tu capacidad de usar la plataforma.
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari, Microsoft Edge
- Microsoft Edge
Cómo generar archivos HAR en Chrome
Para generar un archivo HAR en Chrome, sigue estos pasos:
- En Google Chrome, navega a la página web que deseas examinar.
- Abre las herramientas de desarrollador de Chrome.
En Mac, presiona Command+Option+J.
En Windows o Linux, presiona Control+Shift+I.
Si tiene éxito, tu navegador mostrará un menú similar al que se muestra a continuación.
- Selecciona "Network" en el menú superior. Sus herramientas de desarrollador aparecerán de esta manera:
- En la pestaña "Network", marca las casillas junto a "Preserve Log" y "Disable Cache".
- Actualiza la página. El menú debería llenarse con información sobre el tráfico de red entre tu navegador y el sitio web.
- Después de que la página cargue, haz clic derecho sobre cualquier elemento en la pestaña Network. Selecciona "Save all as HAR with content."
Ahora puedes encontrar el archivo HAR en tus descargas o en la ubicación que seleccionaste. Puedes revisarlo en un visor HAR o enviarlo al equipo de ZeroBounce para solución de problemas.
Cómo generar archivos HAR en Firefox
Para generar un archivo HAR en Firefox, utiliza los siguientes pasos:
- Navega a la página que deseas diagnosticar.
- Abre la consola de desarrollo con Command+Option+I (Windows) o Command+Option+J (Mac).
Si tiene éxito, tu navegador mostrará el menú que se muestra a continuación:
- Haz clic en la pestaña "Network".
- Marca la casilla junto a "Disable Cache". Luego, haz clic en el engranaje a la derecha y selecciona "Persist Logs."
- Actualiza la página para mostrar el tráfico de red entre tu navegador y el sitio web.
- Haz clic derecho en cualquier elemento listado en el menú. Selecciona "Save all as HAR" y guarda el archivo en tu computadora.
Ahora puedes revisar el archivo HAR con un visor HAR o enviarlo al equipo de ZeroBounce para solución de problemas.
Cómo generar archivos HAR en Safari
Para generar un archivo HAR en Safari, sigue estos pasos:
- Navega a la página web que deseas diagnosticar.
- Abre Web Inspect con Command+Option+I. Al hacerlo correctamente, tu navegador mostrará la pantalla mostrada a continuación:
- Haz clic en la pestaña "Network". El menú debería actualizarse y verse similar a lo siguiente.
- Marca las casillas junto a "Preserve Log" y "Disable Cache."
- Actualiza la página. La pestaña Network ahora debería mostrar el tráfico de red entre tu navegador y el sitio web.
- Haz clic derecho en cualquiera de los nuevos elementos que aparezcan en la tabla. En el menú, selecciona "Export HAR."
Puedes revisar tu archivo HAR con un visor HAR o enviarlo al equipo de ZeroBounce para revisión.
Cómo generar archivos HAR en Edge
Para generar un archivo HAR en Edge, utiliza los siguientes pasos:
- Navega a la página que deseas examinar.
- En el navegador, presiona Control+Shift+I para abrir las herramientas de desarrollador.
Si tiene éxito, tu navegador mostrará un menú similar al que se muestra a continuación.
- Haz clic en las flechas del menú superior y selecciona "Network." Tu pantalla debería actualizarse a algo similar a lo que se muestra a continuación.
- Marca las casillas junto a "Preserve Log" y "Disable Cache" en la parte superior.
- Actualiza la página. La pestaña Network se actualizará con la actividad de red entre tu navegador y el sitio web.
- En el menú superior, encuentra la flecha hacia abajo que mostrará "Export HAR" al pasar el cursor sobre ella. Haz clic para descargar el archivo HAR.
Puedes revisar tu archivo HAR con un visor HAR o enviarlo al equipo de ZeroBounce para revisión. Si tienes algún problema con las instrucciones anteriores, por favor contacta al equipo de soporte de ZeroBounce en support@zerobounce.net para recibir asistencia adicional.
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ZeroBounce ofrece todo lo que necesitas para una limpieza completa de listas de correo, incluyendo la verificación masiva de correos para tu lista actual y una API de verificación en tiempo real para nuevos registros.
Para ayudarte a limpiar tu lista de correo electrónico de manera efectiva usando ZeroBounce, sigue estos consejos paso a paso.
Paso 1 - Usa la verificación masiva de correos
Si nunca has limpiado tu lista de correo o no lo has hecho desde hace tiempo, cargar tu base de datos para una limpieza masiva es el mejor lugar para empezar.
Puedes cargar toda tu lista de correos para la verificación masiva o limpiar solo unos pocos correos a la vez
No hay límite en la cantidad de contactos que puedes cargar para la verificación masiva. Solo asegúrate de tener suficientes créditos para verificar cada dirección de correo.
Se recomienda usar la verificación masiva una vez cada tres meses (como mínimo). Este proceso te ayuda a mantenerte al día con la decadencia natural de las listas de correo, mantener la lista actualizada con contactos válidos y mejorar tu entregabilidad.
Paso 2 - Revisa tus resultados de verificación
Después de que se complete el proceso de verificación masiva, puedes descargar tus resultados.
Este archivo encriptado contendrá varios archivos CSV que categorizan las direcciones procesadas por tipo. Encontrarás archivos llamados "Válidos", "Inválidos", "Catch-all", etc.
Con tus archivos, haz lo siguiente:
- Vuelva a añadir los correos electrónicos "Válidos" en su lista principal de correo electrónico. Todas estas direcciones de correo electrónico están en uso por personas reales, y usted puede prever una entrega correcta de sus mensajes a ellas.
- Elimina todos los correos "Inválidos" de tu lista. La forma más simple es cargar tu archivo de "Válidos" a tu CRM o proveedor de servicios de correo y reemplazar la lista existente allí.
- Elimina correos críticos de alto riesgo, como spam traps y correos desechables, de tu lista.
Los correos abusivos también suelen caer en esta categoría. Estas cuentas suelen reportar contenido como spam, lo que puede aumentar tu tasa de quejas. Sin embargo, estos correos sí son válidos.
Si conoces a los contactos en tu lista, puedes usar tu criterio para decidir si vale la pena seguir enviándoles correos. Si sospechas que no leen tus mensajes y te reportan como spam, es mejor eliminarlos. - Revisa las direcciones catch-all. Las catch-all pueden o no ser usadas por una empresa para recibir todos los correos enviados a una dirección inválida dentro de ese dominio. En muchos casos, una catch-all o una catch-all basada en roles puede resultar en un rebote, pero también pueden ser clientes potenciales válidos. Hay varias formas recomendadas de gestionarlas. Primero, si no te sientes cómodo con el riesgo, puedes optar por eliminarlas. Tendrás la seguridad de proteger tu reputación como remitente y tu entregabilidad. Sin embargo, si crees que algunas podrían ser oportunidades valiosas, se recomienda segmentarlas en una nueva lista. De esta manera, puedes probar correos a esas cuentas sin afectar tus campañas principales. Si esos correos rebotan, elimina esas catch-all. Por último, ZeroBounce ofrece un servicio de puntuación de correos, que es una excelente forma de analizar las catch-all. Puedes usar esta inteligencia artificial para conocer la actividad y el nivel de interacción de la cuenta y determinar la probabilidad de que esté en uso. Se recomienda puntuar las catch-all, segmentar las que obtengan buena puntuación y ver su rendimiento.
Consulta también: Códigos de estado de verificación de correos >
Paso 3 - Limpia las nuevas listas antes de combinarlas con tu base de datos
Similar al primer paso, ZeroBounce recomienda limpiar cualquier nueva lista que obtengas antes de agregarla a tu lista previamente limpiada. Si estás patrocinando o asistiendo a eventos o ejecutando nuevas campañas y promociones, es probable que obtengas muchas nuevas direcciones que deseas utilizar.
También puedes verificar pequeños lotes de correos (hasta 25) con la herramienta de validación individual*
Antes de hacerlo, carga esas nuevas listas pequeñas para su verificación. Luego, repite el paso dos para filtrar tus contactos de alta calidad de los inválidos.
Paso 4 - Gestiona nuevos correos con la verificación en tiempo real
Mientras que la verificación masiva se usa para gestionar tu lista existente, necesitas una forma de filtrar automáticamente los malos contactos.
La API de verificación de correos en tiempo real de ZeroBounce te permite hacerlo agregando el verificador a tu sitio web, páginas de aterrizaje y cualquier otro lugar donde obtengas nuevos correos. Cuando un usuario introduce su nombre y correo, la API verifica la dirección y rechaza las inválidas o de alto riesgo.
El verificador en tiempo real detecta automáticamente los correos inválidos*
La API también te ayudará a aumentar los registros legítimos y conversiones al aconsejar a los usuarios corregir errores en sus direcciones, como faltas de ortografía.
La API de servicios de correo de ZeroBounce está disponible en más de una docena de lenguajes de programación con documentación completa.
Si no estás familiarizado o no te sientes cómodo usando la API, aún tienes soluciones. ZeroBounce ofrece más de 60 integraciones y plugins con CRMs, plataformas de marketing y proveedores de servicios de correo. En muchos casos, puedes aprovechar la API simplemente conectando tus cuentas con una clave API.
Con una combinación de verificación masiva y en tiempo real, puedes limpiar tu lista de correos de manera efectiva usando ZeroBounce, y mantenerla limpia.
Si tienes preguntas sobre el servicio de verificación de correos de ZeroBounce, el equipo está disponible 24/7 por correo y chat en vivo. Contáctalos hoy en support@zerobounce.net para más detalles.
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Consejos para mejorar la entregabilidad del correo electrónico
La entregabilidad del correo electrónico es la probabilidad o garantía de que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada. Un correo 'entregado' no es lo mismo que entregabilidad, ya que muchos mensajes pueden terminar en la carpeta de spam si tu entregabilidad es baja. La bandeja de entrada es donde tus suscriptores revisan con mayor frecuencia y donde tu empresa obtiene la mayor interacción y tasa de conversión.
A continuación, puedes encontrar consejos rápidos para mejorar la entregabilidad de tus correos electrónicos y asegurarte de que tu email marketing valga la inversión.
Consejo 1 - Usa la verificación de correos
Antes que nada, necesitas practicar una limpieza regular de tu lista de correos. La verificación de correos identifica y elimina cualquier dirección inválida o de alto riesgo que esté garantizada o sea probable que rebote. No puedes entregar correos si el destino no existe.
Además, mientras más alto sea tu tasa de rebote, peor será tu entregabilidad. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) usan métricas como la tasa de rebote para determinar la confiabilidad de un remitente.
Si estás rebotando correos regularmente a una tasa alta (más del 2%), pareces menos una empresa legítima y más un spammer.
Utiliza un servicio de verificación de correos, como mínimo, cada tres meses. Las listas de correos se deterioran aproximadamente un 23% al año. Por lo tanto, limpiarlas regularmente combate este deterioro gradual y mantiene tu base de datos actualizada.
Consejo 2 - Usa una API de verificación de correos en tiempo real
Si bien cargar tu lista de correos para una verificación periódica es esencial, un verificador en tiempo real puede proteger aún más tu email marketing. Aquí te explico cómo funciona.
Las empresas de verificación de correos ofrecen una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) que permite al verificador comunicarse con otra aplicación. Esta conexión hace posible verificar correos en otros lugares clave, como tus sitios web, landing pages o formularios de registro.
Con la API de verificación en tiempo real activa, los correos ingresados se verifican automáticamente. Si se detecta un correo inválido o de alto riesgo, se bloquea y se aconseja al usuario usar una dirección válida.
En otras palabras, un verificador en tiempo real impide que correos inválidos entren en tu base de datos. Esta tecnología mantiene tu lista limpia, reduce los rebotes, mejora la interacción y aumenta las conversiones.
También ayuda a los usuarios alertándolos sobre errores accidentales, como faltas de ortografía. Así conectarás con más clientes interesados en recibir tu contenido.
Consejo 3 - Usa la autenticación de correos
La autenticación de correos es un sistema o proceso que brinda a un dominio información de identificación para demostrar que quien envía el mensaje es legítimo y está autorizado.
Los métodos más comunes de autenticación incluyen:
- Sender Policy Framework (SPF)
- DKIM (DomainKeys Identified Mail)
- DMARC (Data Messaging Authentication, Reporting, and Conformance)
Cada proceso ofrece una manera diferente de autenticar un correo, como crear una lista de dominios o IP permitidos, o agregar firmas digitales a los mensajes enviados. DMARC es una política que indica a los dominios receptores qué hacer si un remitente pasa o falla estas verificaciones.
La autenticación de correos no solo es una forma gratuita de proteger tus correos y tu reputación como remitente, sino que será un requisito para dominios populares como Google y Yahoo.
Aprovecha los generadores gratuitos de autenticación para proteger tu dominio y mejorar la entregabilidad. Además, puedes supervisar la autenticación con herramientas como DMARC monitor y recibir alertas instantáneas sobre actividad sospechosa.
- Generador SPF gratuito
- Generador DKIM gratuito
- Generador DMARC gratuito
Consejo 4 - Segmenta tus listas de correos
Los ISP también analizan métricas de interacción como tasas de apertura y clic, quejas de spam y bajas de suscripción. Cuanto mejor rendimiento tengan tus correos, mejor será tu reputación como remitente.
Los ISP quieren asegurarse de que sus usuarios reciban contenido que realmente desean ver.
Una de las mejores formas de mejorar el rendimiento de tus campañas es segmentar tus listas.
Cuando tu lista tiene miles de suscriptores, es poco probable que un solo correo sea relevante para todos. Aunque se registraron voluntariamente, cada persona tiene intereses diferentes.
Segmentando tus listas, puedes personalizar el contenido para cada lector.
Segmenta por la etapa del cliente, demografía, productos usados, fecha de la última compra u otras categorías relevantes. Cuanto más personal y útil sea el contenido, mejor funcionarán tus campañas.
Consejo 5 - Prueba y actualiza tu contenido
Siguiendo con la segmentación, debes probar constantemente nuevos tipos de contenido y actualizarlos según el rendimiento.
Si seguiste los consejos anteriores, ahora tienes una lista limpia y algunas listas segmentadas para probar. Es momento de experimentar con asuntos llamativos que aumenten la tasa de apertura.
El cuerpo del correo debe ser conciso y valioso. Aunque el lector se suscribió, probablemente reciba decenas de correos al día. Asegúrate de aprovechar los segundos que tienes ofreciendo algo memorable y útil.
No te limites a usar su nombre: eso es lo mínimo. Reconoce quién es como cliente o profesional, menciona su problema y ofrece la solución. Proporcionar recursos gratuitos es una excelente forma de hacerlo.
Puede llevar tiempo encontrar la fórmula adecuada para tu marca. Sé constante en probar, medir y ajustar.
Finalmente, puedes optar por pedir directamente a tus lectores qué contenido desean recibir.
Consejo 6 - Supervisa tu reputación de remitente
Has limpiado tu base de datos, autenticado tus correos y creado contenido excelente. Ahora debes supervisar tu dominio y tu reputación de remitente.
Incluso siguiendo las mejores prácticas, siempre habrá factores que pueden afectar la entregabilidad. Basta una queja de spam, enviar a un spam trap o un intento de fraude para que tu dominio sea marcado.
Existen herramientas que ayudan a supervisar tu reputación. Por ejemplo, DMARC monitor te notifica cuando atacantes intentan suplantar tu dominio.
Asimismo, la monitorización de listas negras te avisa si tu dominio o IP aparece en una. Así podrás actuar rápido y resolver el problema.
Los ISP no quieren impedir que empresas legítimas lleguen a sus clientes. Cuanto más proactivo seas, mejores resultados tendrás.
6 consejos para mejorar la entregabilidad del correo
Para resumir rápidamente, todo remitente debe seguir estos consejos:
- Usa verificación de correos para eliminar direcciones inválidas o arriesgadas
- Agrega un verificador en tiempo real para bloquear correos malos automáticamente
- Autentica tus correos con SPF, DKIM y DMARC
- Segmenta tus listas para más personalización y mejores resultados
- Prueba y mide constantemente el rendimiento de tu contenido
- Supervisa diariamente tu dominio y reputación de remitente
Mientras te esfuerces en entregar buen contenido y proteger a tus lectores, los ISP te recompensarán con una excelente entregabilidad.
Para estrategias aún más profundas, consulta la Guía completa de entregabilidad del correo electrónico.
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Cómo limpiar tu lista de correos de manera efectiva usando ZeroBounce
Comprender los resultados y las métricas de verificación de correo electrónico
Comprender los resultados y las métricas de verificación de correo electrónico
Después de completar el proceso de verificación de correos, ZeroBounce te proporciona los resultados en un archivo cifrado. También verás diversas métricas en tu panel que reflejan los aspectos clave de cada lista de emails que subas para limpieza.
Aquí tienes cómo revisar tus resultados y métricas para que puedas sacar el máximo provecho de tus correos validados.
Cómo leer los resultados del panel de verificación de correo electrónico
Cada vez que subas una lista de correos al verificador de emails de ZeroBounce, verás un informe general de tus resultados junto con un enlace para descargar el archivo.
Esta sección mostrará el nombre del archivo que subiste junto con la fecha de procesamiento.
A la derecha del nombre del archivo, verás dos secciones adicionales llamadas "Emails" y "Resultados". "Emails" mostrará la validez general de la lista como porcentaje (por ejemplo, 40% Válidos). También muestra el número total de correos validados en ese archivo.
La columna "Resultados" muestra una barra codificada por colores que segmenta tus resultados de verificación de email por categoría. Cuando pasas el cursor sobre un color, verás el tipo de email y el porcentaje correspondiente. Por ejemplo, si la barra dice “Válido - 40%”, significa que el 40% de los correos en tu archivo eran válidos.
También puedes obtener un desglose más detallado de toda tu lista de correos haciendo clic en "Expandir Resultados".
Esta pantalla te mostrará cuántos correos pertenecen a cada categoría, junto con el porcentaje correspondiente. Los tipos de direcciones son:
- Válido - El correo es auténtico y está en uso
- Inválido - El email no existe o ya no está en uso
- Catch-all - El correo es de tipo catch-all; recibe mensajes enviados a direcciones inválidas dentro del dominio
- Spam trap - Es una trampa creada por servicios anti-spam para detectar remitentes que no siguen buenas prácticas
- Abuso - El dueño de este correo es un conocido generador de quejas de spam
- No enviar - Correos inseguros o que no deben recibir mensajes (desechables, dominios tóxicos, etc.)
En la fila inferior encontrarás información adicional sobre tu lista de correos, como:
- Nombre - Número de correos cuyo propietario tiene el nombre añadido
- Apellido - Número de correos con el apellido del propietario añadido
- Género - Número de correos con género detectado
- Correos duplicados - Número de direcciones duplicadas detectadas (ZeroBounce elimina duplicados de forma gratuita)
- Filas sin correo - Número de filas en tu archivo que no contenían una dirección de email. Revisa tu archivo por posibles errores
- Caracteres inválidos - Direcciones que contienen caracteres incorrectos; dan como resultado un email inválido
- Malformados - Correos que no usan la sintaxis correcta; resultan inválidos
Cómo acceder al archivo con tus resultados de verificación
- Para revisar el archivo completo, puedes descargarlo usando el enlace en el resumen de resultados. Esto abrirá la pantalla de selección de datos anexos.
- Activando los interruptores, puedes añadir nuevas columnas con datos adicionales si están disponibles. Si activas "Nombre", ZeroBounce intentará encontrar el nombre del propietario y anexarlo junto a la dirección.
Todos los datos añadidos son gratuitos. Sin embargo, no se garantiza su disponibilidad.
Nota importante - La última sección también permite añadir Datos de Actividad, que brindan información sobre aperturas, clics, reenvíos y cancelaciones de suscripción.
- Haz clic en "Descargar".
- Ahora tendrás un archivo zip cifrado en tu dispositivo. Para descomprimirlo, necesitarás una contraseña.
Para encontrar la contraseña, revisa tu bandeja de entrada para un email de ZeroBounce. Esta clave única asegura que nadie más pueda acceder a tus datos. ZeroBounce genera una contraseña nueva cada vez que descargas el archivo.
- Ingresa la contraseña para descomprimir el archivo.
Cómo leer tus resultados de verificación de correo
Con tu archivo abierto, tienes varios lugares por donde empezar.
Informe general
Primero, puedes revisar el archivo Overview identificado como "filename_overview". Este PDF ofrece una visión general de lo ocurrido durante la limpieza.
Similar al panel de ZeroBounce, este informe muestra representaciones visuales de los resultados. La sección 'Resultados de Validación' detalla cada estado, el número de correos y el porcentaje correspondiente.
“Datos Anexos” muestra nuevamente información añadida como nombres, género y Datos de Actividad.
La sección ‘Dominios principales’ muestra los dominios detectados en la lista, el número de correos de cada dominio y el porcentaje total.
Finalmente, la sección inferior incluye datos de geolocalización (si están disponibles), basados en la dirección IP.
Archivos CSV
En la carpeta encontrarás un CSV con todos los resultados y otros archivos separados por estado de email.
Si necesitas repasar los estados de correo, vuelve a la sección anterior.
Una vez que entiendas tus resultados, puedes usar los CSV para reemplazar tu lista actual. Se recomienda usar el archivo "Válidos" ya que contiene las direcciones seguras.
Sin embargo, también deberías revisar los demás estados para entender qué había en tu lista. Si observas muchos correos riesgosos de ciertos dominios, puedes usar esa información para proteger futuras campañas.
Reflexiones finales
Después de subir tu archivo, podrás descargar los resultados por 30 días. Tras ese periodo, ZeroBounce borra automáticamente todos los datos como medida de seguridad.
Los resultados son consistentes sin importar si usas la herramienta masiva, el verificador individual o la API.
Recursos adicionales
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